近日，福州一女子在当地酒店跟朋友吃饭时，将手机放在了餐桌的一块玻璃板上，然而，饭才刚吃几口，突然闻到一股焦糊味，手机也开始发出呲呲的声响，屏幕不停闪烁，女子赶紧拿起手机，却发现手机后壳已经烧焦变形，直接关机无法开机。
原来，女子放手机的位置并不是普通的玻璃板，而是酒店为了方便客人吃火锅在餐桌上内置的电磁炉。事后，女子找到酒店表示手机是自己刚花了6950元买的新手机，要求酒店赔偿自己3500元，而酒店则认为，是女子自己不小心且不愿意配合酒店走保险程序。
女子财物有损失要求赔偿是人之常情，但自己确实也有不小心的地方，酒店这么说似乎也没毛病，究竟孰是孰非，咱们好好的说道一下。
女子真的只是受害者？她有没有过错呢？很明显，女子也是有责任的，以下几个方面足以体现。
女子的疏忽大意是不能忽视的原因。作为一个成年人，肯定能区分开玻璃面板和电磁炉，而按照酒店餐桌的设计，电磁炉就在眼前，只要留意一眼，就绝对不会把手机放在电磁炉上。女子自己也承认了在这一点上有责任。
在协商赔偿问题时，女子提要求可以理解，但做法明显失当。酒店表示愿意承担责任，要求女子提供维修凭证，然后通过保险公司来获取理赔，但，女子只要赔偿却不愿配合，不接受维修，直接要酒店赔3500元换新手机。
自己“马大哈”了，事后又“不管不顾”只要赔偿不管程序，女子是有损失，但绝对不是纯粹的“受害人”。
再来说说酒店，会发生这种事情，酒店肯定是有过失、有责任的。
第一点是餐桌设计有一定的安全隐患。酒店的餐桌转盘和电磁炉共用一根接线，这就是说，电磁炉不能单独断电，不管是不是有人吃火锅，只要电动转盘开启，电磁炉就是通电待机状态，女子只点了炒菜，没用上电磁炉，但电磁炉还通电就是因为这个原因。
第二点就是未尽足够的告知义务，这也是女子认为酒店要承担责任的主要原因。本来已经存在一定的风险，作为管理方应该预见到可能发生的事故，提前采取措施，比如，在电磁炉上以显眼的字体和颜色做出安全警示告知，但，显然，酒店方没有做到这一点。
还有一点，就是酒店在处理这件事情上也存在一定的态度问题。在有关部门调查没结束，也没有作出明确定性时，酒店就对外称“可能是客人碰到了开机按钮。”情况还不明朗，就这么说，多少会让人觉得是在推脱责任。
事情已经发生，损失也造成了，无论是女子还是酒店，都该想想自己在这件事中的失当之处，换位思考，不要一有问题就开始挑对方的毛病，找别人的麻烦。冷静理智地等待调查结果，心平气和的协商解决办法，这才真正有利于事情解决！
