■ 都市时报讯 （全媒体记者 杨滔） “客运值班员，出站口有位旅客晕倒了。”7月7日22时55分，昆明站客运值班员钱丽的对讲机里传出一阵急促的呼喊。钱丽闻声迅速赶到南出站口事发地点，只见一名年轻的女性仰面躺在地上。
该旅客脸色发白，额头满是汗水，对于问话只能含糊不清地呢喃回应。在征得旅客同意后，钱丽及时呼叫120救护车支援，同时找来一块垫子垫在该旅客肩下，保证她呼吸通畅。
“现场我还听到了一阵气鸣，察觉她口腔里有异物。”钱丽迅速戴上手套从她口腔内取出一块糖，避免糖块下滑堵住咽喉引起窒息。经了解，该名女性旅客乘坐D8678次列车从丽江来到昆明，在路上一直没有吃东西，并且还给自己灌了1斤左右白酒，所以才出站就昏倒了。
在等待救护车期间，钱丽找来一件衣服给旅客盖上，客运员李珊赶紧泡了一杯姜糖水，用勺子一点一点地喂到她嘴里。23时15分，救护车到达昆明站南出站口，钱丽小心翼翼将旅客护送上救护车。
暑运期间，昆明站以打造“有温度的服务”为主线，在客运场所配备医疗急救箱，安排各岗位职工参加医疗急救知识培训和演练。“近期随着客流增加，难免会出现旅客身体不适等突发情况，对此我们做了充足准备。”钱丽介绍。
