9月8日，福建莆田海底捞（06862.HK）万达广场店一女顾客就餐时不幸身亡。对此，万达广场工作人员表示，确有其事，
大众点评上显示海底捞莆田万达店已为暂停营业状态，接线电话称，门店设备进修，暂停营业，恢复营业时间待定。
海底捞方面对此事件回应称深表难过，正积极为家属提供必要协助，并全力配合家属和警方调查原因，依法承担相应责任。
财报显示，上半年受疫情影响，海底捞经营受到严重挑战，3至5月每天平均有超过200家海底捞暂停堂食。在此背景下，海底捞上半年实现收入167.6亿元，净亏损2.67亿元。
股价方面，海底捞于2021年上半年股价达到历史最高点85.8港元/股，总市值超过4500亿港元，但自2021年下半年至今公司持续亏损44亿多，相当于亏掉了过去三年净利润的总和，市值也跌至不足1000亿港元，缩水幅度超过70%。
截至９月８日收盘，海底捞股价报16.440港元，上涨0.49%。
