“要不要收钱的啊？”当益阳88岁迷路老人被交警送回家后如此问道。
4月20日上午8点，正在该路口早高峰执勤的桃江县交警大队桃花江中队交警袁帅发现一位老大爷站在桃江县城中海城红绿灯路口徘徊张望，神情十分焦急。便立即上前询问。“当时老人情绪很激动，眼泛泪光，由于年纪太大，老人说话含糊不清，只知道自己姓罗，想回家，却找不到回家的路了。”
袁帅一边安抚老人的情绪，一边耐心与老人交流。同时在老人身上查找电话或身份证等可以证明其身份的物品，但均没有找到老人家庭的相关信息。待老人冷静下来后，老人记起大致他家住在县城三角坪附近。于是袁帅与吴利吾、刘羽亮两位同事一起开车与老人一道前往三角坪寻找。“到达三角坪后，老人经过回忆，记起这只是他曾经的住址所在地，现在早已搬家，但新家不晓得搬到哪里了。”
袁帅等人继续安抚老人不要急，慢慢回忆。同时开车载老人在附近转悠，希望通过街道路口和建筑物等来帮助老人回忆。十多分钟后，老人终于依稀记起现在的住址在芙蓉路湘川大酒店附近。上午9时许，袁帅终于将老人护送回到了家中。经了解，老人姓罗，今年88岁，与老伴居住在县城天问北路，几个子女都在外地打工。由于年事已高，老人家时有忘记回家的路。
看到交警忙前忙后将自己护送回家，老人对袁帅提出了一个非常有趣的问题。“他问我们这么忙前忙后的，把他送回来，要不要收钱的哦？我笑着告诉他，老人家，您放心，警察帮助市民是不收钱的！”谈起这件事情，袁帅印象特别深刻。
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