在今年三月份，帮帮团也关注了福州、厦门的“好孕妈妈”家政公司存在拖欠月嫂工资、无法退还服务中介费的情况。
日前，我们再次接到了消费者和前员工的投诉，大家表示目前已无法与公司取得联系。
“好孕妈妈”收钱未履约 宝妈要求退款
黄女士表示，去年年底她在福州好孕妈妈教育咨询有限公司购买了价值一万九千元左右的月嫂服务，并支付了九千多元的首付款。
黄女士觉得派来的月嫂不太专业，还没提出要换人，月嫂先跑了。
黄女士
月嫂做了六天突然跟我讲，婆婆去世了她要走。说完第二天一早就背着包走了。
被定好的月嫂接连“放鸽子”，黄女士说此后她再也没等到“好孕妈妈”派人来，因此她向公司要求退费，并向相关部门反映了情况。
无工作人员跟黄女士对接退款事宜，黄女士对“好孕妈妈”起初的信任也转为了心寒。
前员工：被要求离职 薪酬也遭拖欠
除了消费者的投诉外，此前曾在福州好孕妈妈教育咨询有限公司的王先生和陈先生也联系了帮帮团，表示公司也拖欠了他们几个月的薪酬。
现场，两人提供了一份延发工资协议书”，上面提到离职员工未发的三个月工资将分为三期支付，但公司并未按协议支付。
王先生
我按协议每个月要发一万一百元左右，但实际发了五千五百元。还欠我两万七千多。差不多时间离职的七八个小伙伴少说也有二十万元。
在两名“内部人员”看来，公司欠薪比较突然，他们也不了解具体发生了什么。他们也多次跟公司协商，并未得到回应。
两地门店屡遭投诉 厦门“好孕妈妈”已闭店
实际上，从今年三月份起，帮帮团就陆续接到了不少关于福州“好孕妈妈”公司的投诉，消费者反映公司既没有得到服务，退款也成难题，而月嫂表示被拖欠薪资。
关于厦门“好孕妈妈”的投诉更是接连不断，此前记者到达门店发现，“好孕妈妈”母婴护理中心厦门总店已经停业关门。
而厦门总店的关门，也让消费者开始担忧起福州“好孕妈妈”的经营状况，为此，记者在三月份也前往了福州“好孕妈妈”教育咨询有限公司，当时工作人员表示，退费问题在处理中，并且强调福州公司经营正常。
福州门店已关门
那么，福州门店目前的经营状况如何？记者再次前往了鼓楼区的福州好孕妈妈教育咨询有限公司。却发现该机构大门紧闭，也无法联系上相关负责人。
鼓楼区商务局：已向上级部门汇报情况
记者前往主管的鼓楼区商务局，商贸服务业科的工作人员表示，对于目前闭店情况他们也是刚刚得知，将马上前往查看。
工作人员表示，他们此前也接到了关于不少关于“好孕妈妈”的消费投诉，主要以调解为主。另外，今年二月份起他们也积极与福州市家庭服务行业协会沟通，由协会成立专项工作小组，为投诉人提供帮助。
福州市家庭服务行业协会的林会长表示，消费者在好孕妈妈遇到退款难，可以直接联系他们的工作热线，0591——87612312。
员工欠薪问题 目前人社部门已介入
此外，就几名离职员工的欠款问题， 鼓楼区人力资源与社会保障局的工作人员表示，他们已经受理。
鼓楼区人力资源与社会保障局 工作人员
我们先行有15天的调解期，这个主要是找不到负责人，我们实在联系不上就走仲裁程序。
截稿前，记者也接到了“好孕妈妈”北京总部的工作人员电话，对于客户和离职员工的费用问题，工作人员表示企业正在整改，五一假期后会陆续处理善后问题。
在此我们也希望“好孕妈妈”能够主动面对问题，尽快协调部门来协调解决多方纠纷。近几年，类似连锁店盲目扩张引起的资金链断裂等问题屡见不鲜，在此也提醒消费者，慎重选择预付款消费，以减少自己的损失。
