#长沙爆料#【保姆掌掴一岁半宝宝暴力喂饭 “天鹅到家长沙总部”敷衍了事】“我通过天鹅到家平台聘请了一个保姆照顾一岁半的孩子， 之后，通过手机翻看家中监控时，竟然发现保姆在给小孩喂饭时，因为小孩不听话，保姆竟动手扇小孩耳光，事情发生后，我的生活工作各 方面受到很大影响，小孩受到这种刺激性格大变， 时至今日，天鹅到家长沙总部不仅没有给我一个说法，更没一句道歉。”近日，彭先生 在黑猫投诉湖南站反映称，这样的公司“责任”一词何从谈起，到现在还在推脱、敷衍，想尽快平息此事，彭先生强烈要求天鹅到家长沙总 部道歉、赔偿精神损失，承担后期小孩看心理医生的费用，与此同时，也希望相关监管部门能负起相关监管责任，让更多的家庭在使用家政 平台时能得到最起码的保障，也让这些平台得到有效监管。6月9日，黑猫投诉湖南站工作人员致电 @天鹅到家客服中心 官方客服电话 4008197058，工号为L3119的客服回复称，此条客服专线只负责维护平台所派出去的保姆的合法权益，对于客户的投诉维权则需要拨打另一 条客服专线4008916058，但工作人员多次拨打该客服专线一直无法接通。新闻链接：https://t.cn/A6Vn8m0p 09/detail-ikqcfnca0081796.shtml 后续进展，我们将持续关注，投诉详情：https://t.cn/A6VtsVON 黑猫投诉湖南站，守护湖南人的消费权益，本地投诉入口链接：https://t.cn/A6bPXCUR
