4月20日，长江日报推出报道《小伙上车捶窗痛哭，的姐果断按下这个按钮……》，22日经人民日报官微转发，引起网友强烈反响。大家纷纷为的姐向霞的暖心之举点赞，不少网友留言：“下次去武汉，希望有机会坐上她的车。”
人民日报官微转发的姐向霞的报道。记者雷衎 截图
22日中午，人民日报官微转发后10分钟，这篇报道的阅读量迅速突破10万人次。网友@灵儿留言：“热爱生活的司机小姐姐，真是善于用音乐来抚平人的情绪、治愈人的创伤啊！确实很有心。”
网友@凉爽说：“来自陌生人的善意更温暖，这份温暖，哪怕只融化了一点点冰，但也能照进去一束光。”
同是出租车司机，网友@年年有鱼BD3NB0点赞称，人间有真爱，她是我们出租车行业的榜样。
“她对这份工作有着发自心底的热爱。”武汉明天城市快线客运有限责任公司董事长肖晗说，向霞入行时间不长，行车营运仅有两年，此次通过媒体报道赢得广大网友的关注，跟她日常用心对待乘客的良好服务密不可分。在同事张钟文眼里，乐观、开朗的向霞平时就是个热心快肠的人，公司里做好事的名单里总有她。
武汉市出租车协会会长王春满表示，穿行在街头的出租车是城市文明的流动窗口。向霞是武汉市3万多名出租车司机中的一员。营运中，她以笑脸待人，用真情抚慰疲倦的乘客，传递温暖、带来力量，为同行们树立了榜样，行业需要更多像她这样传递正能量的人。
