据封面新闻、辽沈晚报等多家媒体报道,7月25日,有福建网友爆料称,家中三只松鼠坚果包装里的脱氧剂泄漏,导致已有身孕的妻子误食。
在视频中,该网友称,妻子已经吃了半包坚果,才发现脱氧剂漏洒了,然后又拆了一包,发现了同样的问题。
对此,三只松鼠官方客服工作人员表示,“误食对人体是没什么害处的,只要多喝水,可以随着身体排出去的。”
脱氧剂供应商工作人员则表示,“可以明确跟你说,脱氧剂是误食也没有关系,无论孕妇还是小孩,只要多服用大量水就可以了,因为脱氧剂主要成分是铁粉。”
工作人员还称:该问题与脱氧剂本身无关,为什么会漏粉,要找生产商。三只松鼠有好几家代工商,需要查看具体是哪一家的问题。
不过对于三只松鼠客服和脱氧剂供应商工作人员的回应,网友们似乎并不买账。
有不少网友指出,不管有没有毒,都不是免责的借口,品牌方应该注重产品质量。
还有网友称,三只松鼠的生产有相当一部分是代工,产品安全问题暴露了不止一次。
最早发布相关视频的用户是“我叫胡咧咧“,在他发布的视频中,详细晒出了脱氧剂外包装的瑕疵。
第一袋坚果里的脱氧剂是裂了口。
第二袋坚果里的脱氧剂是“一边大一边小”
对此,@三只松鼠 发文回应“每日坚果产品中脱氧剂包装破损”称,根据视频中图片判断,此脱氧剂破损原因系投放过程中光眼偏移造成误切所致。公司后续联动供应商进行版型调整,在设计上进行光电眼位置重新确认。
三只松鼠表示,该款脱氧剂主要成分为铁粉、二氧化硅、活性炭、水、食用盐等。截至7月25日15:00,公司一直尝试与消费者联系,目前仍未联系上,公司愿积极配合消费者家属做健康检查,并承担全部费用和相关责任。