钱江晚报·小时新闻通讯员 吴倩祎
一座座拔地而起、鳞次栉比的商务楼宇已经成为城市的靓丽“风景线”，同时也成为衡量一个城市经济发展水平的重要标志。
杭州西湖区古荡街道拥有阿里Z空间、天目里、莲花商务中心、益展大厦、浙商创投等楼宇集群32个。辖区企业总量多、人口密度大、各类诉求多、治理难度大，如何以党建引领营商环境优化，以党建凝聚经济发展合力？
古荡街道着力搭建商圈网格体系，将32幢楼宇园区划分成10个大网格，每个网格约含企业200家。同时建立1+3+N模式即“网格长-专职网格员—兼职网格员—包联指导员—N力量”三级网格队伍体系。在这个体系中，网格长全部由党员担任，党员比例达到60%以上，在楼宇的细分化管理中发挥着“红色”力量。“红网格”理顺网格问题跟踪处理流程，确保“包干联系到企业、分片服务到网格、楼宇管理全覆盖”，针对企业问题诉求后，以“网格通”为平台，实行派单处置，由相关职责部门按派单要求具体承接落实，真正做到问题在网格内化解。
“你好，我是古荡街道楼宇商圈专属网格的网格员，最近有遇到什么困难吗？……”在古荡街道楼宇商圈，“红网格”专职网格员会定期走访企业，上门了解企业最近遇到的难题，能解决的当场解决，不能解决的就集中向上反馈。 “政府的服务越来越具体，也越来越贴心，从防疫防控，到规范市场秩序，都有人上门服务，让大伙儿经营都有了保障。”商圈里的商户说。
网格员们在走访企业时，还会为企业送上 “助企大礼包”，包含了中小微企业服务指南、招商手册、和街道便捷服务的相关二维码。同时，街道也会定期组织网格指导员们与企业经营者面对面研究解决问题，帮助企业主体理清发展思路，加快创新步伐，促进转型升级。
企业注册，咋办？劳动纠纷，咋办？在商圈工作人员的手机上，这些企业的诉求都能在第一时间被知晓。通过街道刚刚上线推出的“企服通”APP，企业可以把自己的问题扫码发布在上面，工作人员便可以第一时间看到问题，并通过楼宇“红网格”，迅速得到解决。同时，“企服通”还提供找地、找资金、找楼宇、找服务等模块帮助企业一键解决多方难题。针对楼宇中常见的一些问题，邀请法律顾问、志愿者、社会组织等力量入驻网格，凝聚网格工作合力。
“我是党员，我申请加入到红网格这个大家庭中！”杭州新湖律师事务所某工作人员通过深入楼宇，为企业提供法律咨询、公益普法等针对性服务；帮助楼宇企业梳理解决当前发展中存在的实际困难，优化营商环境。在古荡街道楼宇商圈里，像新湖律师事务所这样的加入红网格这个大家庭的人还有许多，他们在不同岗位发挥着党员先锋模范作用，也激活了基层治理“一池春水”。据了解，楼宇社区“红网格”运行以来，在党建引领下，楼宇商圈党委与街道各职能科室、所在社区联勤联动，快速、精准处置了多起楼宇社区的管理难题，截至目前，商圈累计受理各类信息200余件，全部得到有效解决，企业满意度100%。
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