老人网购销量增4.8倍,但年轻人买走了近五成老年人用品?

第七次全国人口普查数据显示,我国60岁以上人口已超2.6亿,占总人口数的18.70%。10月14日京东消费及产业发展研究院发布的《银发经济崛起——2021老年用户线上消费报告》显示:线上老年健康服务类商品数量增长超10倍,而年轻人买走了一半的老年适用品。此外银发族是消费市场的重要增长动力,2021年前三季度银发族网购销量同比增长4.8倍。

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线上老年健康服务类商品数量增10倍

老年适用品是指各品类中专门为满足老年群体需求制作的商品,比如老年服饰、老年食品、老年营养品等。整体来看,2021年前三个季度老年适用品的数量同比增长33%,销量同比增长73%,市场需求更旺盛。

在老年适用品中,服饰内衣的商品数量占比达一半,但食品饮料、营养保健、运动户外等老年适用品的数量不到10%。目前,老龄电子产品市场有了兴起势头,很多品牌推出老年手机、老年平板电脑等,不过老年医疗、老年居家、老年文化娱乐等领域的商品开发相对不足。

对比来看,健康服务类商品数量同比增长超过10倍,医药、营养保健品的商品数量同比增长超过1倍。健康还是银发产业供给端最关注的需求。

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年轻人买走了一半的老年适用品

80后、90后人群经常会为家里的老人购买日常用品、健康用品及节日礼品来回报老年人,使老年人接触到更多新的商品。有数据显示,80后、90后消费者在购买老年适用品时,经常会选择高品质、智能、健康环保的商品,也经常带动老年人一起参与到生鲜、宠物、旅行、服务等新兴消费体验中,引领了老年消费升级。

2020年前三个季度,35岁以下用户网购老年适用品的数量占比近50%,到2021年前三个季度下降到47%,老年群体自己网购的份额增长了。

年轻人也是根据老年人的需求购买老年适用商品。35岁以下、56岁以上两个用户群的适老消费有共同点,也有明显的差异。35岁以下用户群,购买骨骼健康、增强免疫等营养品的销量占比更高,最突出的是,年轻人为购买适老手机的销量占比更高,而56岁以上群体购买服装的销量更高。

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县域农村是适老商品的最大市场

从区域市场来看,县域农村是适老商品的最大市场,销量占比37%,明显高于县域农村全品类的销量占比。县域农村的适老型消费突出,一方面由于大量的老年人口居住在县域农村,市场基数大;另一方面,越来越多的老年人开始接受网购,网购的频率也越来越高;同时,县域农村线下市场商品的丰富度不足,网购能更好的满足老年人的生活需求。一二线城市的老年人有闲有钱,对新事物的接受度更高,与县域农村形成不同层次的需求市场。从增长情况来看,县域农村的增长势头最强,2021年前三个季度老年适用品销量增长171%,一线城市市场销量增长85%。

从区域市场来看,华东、华中地区老年适用品线上销量增速高于全国,西南、西北、东北地区老年适用品线上消费增长较低。

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银发族网购销量同比增4.8倍

受疫情影响,银发人群数字化进程明显加快。老年用户网购的销量同比增长4.8倍,华北、华东地区成交额占比高于用户数占比,银发族网购的购买力更强。

银发族网购的商品品类十分广泛,既包括婴幼儿奶粉、玩具图书、手机、家电、家居家具,也包括老年适用的无糖糕点、营养保健品、珠宝首饰等。

银发族网购的生活必需品也越来越多,2021年前三个季度银发族网购的米面粮油、纸品湿巾成交额同比增长超过10倍。

银发族“有钱有闲”,有大量的休闲时间,休闲娱乐社交等精神消费的需求强烈。2021年前三个季度,银发族在旅游度假上的成交额同比增长超过10倍,本地周边游、园艺生活成交额同比增长超过3倍,花卉绿植、文玩收藏成交额同比增长超过50%。

网购“健康生活”齿科消费增8倍

2021年前三个季度,56岁以上用户网购口腔齿科服务的成交额同比增长超过8倍,健康体检、在线问诊的成交额同比增长210%、71%。同时,银发族的保健意识明显提升,调节三高、明目益智类保健品成交额同比增长超过90%,养生/保健及滋补营养品成交额同比增长超过70%。

银发族有很多生活上的便利需求,加上多与儿女在异地居住,家庭服务类需求增长明显。2021年前三个季度,56岁以上用户宠物服务、网购洗衣服务的成交额同比增长405%、372%,生活缴费、生活服务、定制家具等服务的成交额同比增长超过1倍。

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适老家居消费增长近1倍

目前,中国的银发族主要以居家养老为主。2021年前三个季度,安全扶手、颈椎枕成交额同比增长超过1.5倍,电子锁、智能马桶成交额同比增长超过70%,智能晾衣架、恒温花洒成交额同比增长超过50%。

2020年以来,疫情加速了银发群体融入数字生活的进程。2021年前三个季度,56岁以上用户网购手机的成交额同比增长99%。同时银发族在新型家电上的消费也明显增长,家用洗地机成交额同比增长了8倍,智能晾衣机、擦地/擦窗机器人成交额同比增长超过75%。

休闲运动消费增长超1倍

近期,一批老年网红兴起,反映出老年群体追求年轻、展现生活活力的精神面貌。“时尚奶奶团”发布的视频,7天播放量超过5亿,以平均超过65岁高龄塑造的时尚形象,登上抖音、微博、快手三大平台热搜榜。公园景区里,经常能看到老年人进行摄影、游泳、钓鱼、合唱等活动的身影。老年人的空闲时间多,陪伴、社交需求,休闲、娱乐等精神需求强烈。

2021年前三个季度,游泳用品、休闲运动的成交额同比增长超过1倍,球类运及棋牌运动的成交额同比增长超过80%。此外,养花种草也是老年人调节生活的一种方式,生活鲜花成交额同比增长169%,绿植盆栽成交额同比增长56%。

老年人的精神生活也离不开阅读。健康类图书是老年群体网购增长最高的图书,其次是书法、历史/国学类书籍。

扬子晚报/紫牛新闻记者 徐晓风

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