2021年12月18日上午，辖区医院的杨静医生特意来到南岗公安分局户政大厅，向大厅民警葛廷文表达了自己的感激之情。
杨静是抗击新冠肺炎疫情的前线人员，他作为医护人员，在2020年带头支援武汉，在哈尔滨出现疫情后，她又一次次请战“风暴眼”。但最近，她却因为身份证丢失，在工作中遭遇很多不便。户政科民警葛廷文听说了她的情况后，立即加班加点，通过绿色通道特事特办，帮助其在一周内拿到了身份证，帮杨静解除后顾之忧，让其能够安心在前线抗击疫情。当看到自己的身份证的时候，杨静激动地说：“两年来，我们遭遇了前所未有的压力，但是在每一个难关前，都有无数人共克时艰，同舟共济，我们一定能战胜疫情！”其实这只是南岗户政窗口的一个温暖剪影，南岗公安分局将会践行服务意识，提高服务品质，用温馨的服务凝聚起共抗疫情的信心合力。
