乌鲁木齐晚报全媒体讯(记者梁淑芳)“热心为民脚踏实地解决民生,这才是我们应该称赞的基层好干部,再一次感谢。 ”10月10日,在水磨沟区温泉东路社区天赐良园11号楼居民群里,网名“吉祥宝贝”的居民点赞社区包户干部秦晓霞,一时间,微信群里大拇指、玫瑰花、鼓掌等表情打满屏幕。
这些信息让秦晓霞有些受宠若惊,连忙回复道:“大家太客气啦,服务好居民是我的工作。”
温泉东路社区包户干部秦晓霞正在为居民送物资。受访者供图
“吉祥宝贝”是该小区三单元的钟大鸣,今年65岁,事情还要从8月底说起。钟大鸣患有糖尿病,眼看药吃完了,独居的他发了条短信给秦晓霞:“娃娃们不在我身边,小秦,我的药吃完了,胰岛素也快打完了,要开药怎么办?”
得知这一情况后,秦晓霞一边安抚他一边按照老人拍的图片开始找药。
附近的药店没有同款,秦晓霞四处打听,最终确定在医学院附近的药店有货。她迅速联系了负责采购的社区工作人员。
拿到药后,她第一时间送到了钟大鸣家中,回来后,又将老人的胰岛素和药品能用多久时间,记录在了本子上。
水磨沟区温泉东路社区包户干部秦晓霞正在走访入户的路上。受访者供图
“9月底,小区成为低风险区时,她又开着自己的车陪着我看病买药”说起这个,钟大鸣满满的感动。
为了服务好钟大鸣这样的居民,秦晓霞和同事联系完善小区居民信息档案,并增加对小区里年迈老人的电话回访次数,密切关注独居老人的身体健康情况。每次有老人需要买药时,她就马上联系药店配药,并第一时间将药送到老人手中。
好干部好在哪里?群众心中有杆秤,通过大家的留言,我们看到了这样一番番评价。“非常用心服务老百姓”“对我们的问题耐心讲解”“不辞辛劳、认真负责”“这才是我们应该称赞的基层好干部”……
随着居民们的讲述我们也看到了一位社区包户干部工作的日常:给居民们送菜送药、陪居民出门看病协调车辆、给孩子打印卷子、购买学习用品…….
小区居民遇到问题,都会第一时间找到秦晓霞。
“女儿三年级,那几天打印机正好没墨了,正好包户统计大家必需品,说了一下。”家住二单元的居民唐鑫说。看到居民的求助,秦晓霞让把卷子发过来,没多久,她就把卷子送过来了,没等唐鑫说一句“谢谢”,就下楼了。
“只要大家向她寻求帮助,她从没有推辞过。”唐鑫说,看到她每天在居民微信群里通知核酸检测时间,给居民送菜买药,我们都非常安心。是她不辞辛劳、认真负责的工作态度给我们带来了安全感。
已在社区工作了3年的秦晓霞,收获了众多居民的信任和肯定。“干基层工作要坚持用真心换真情、以真情暖人心,小区里很多叔叔阿姨和我父母年纪相仿,能为他们排忧解难,我的工作便有了意义。”她说着,又开始给楼栋送物资。
说起幸福感,她说,我负责27户,每天把最后一份物资送完,下楼时,总会听到小区群里的感谢声。“我的居民很可爱,今天是我40岁的生日,他们都送来了祝福,他们理解我,配合我,这就是我的幸福。”