钱江晚报·小时新闻记者 杨一凡 通讯员 张杰 沈楚桐
国庆假期来临，杭州东站迎来客流高峰。
杭州东哥东姐义警队在国庆节当天组织招募了25名志愿者前往支援，开展为旅客取票，指引方向，推拉行李等服务。
团队里不乏老志愿者的身影，有来自晨光文具的，上城区社区学院的、各大高校的、杭四中的等等。
上午10点，义警队志愿者李䶮遇到一个带孩子的旅客。对方一手推行李，一手抱孩子，四处张望，找不到方向。
李䶮上前询问，原来阿姨是有家人来接站，但是绕了好大一圈，还是没找到对方。
李䶮接过行李，告诉阿姨不要着急，让她打开电话，问清家人情况和位置，还陪同一起等到家人来接。阿姨说：“太感谢你们，没有你们，再给我半小时都找不到。”
上午10点26分，义警队队⻓雯姐在执勤，突然跑过来一个身穿马甲的老师。老师焦急地说，三个学生不⻅了，只有一个电话手表被工作人员捡到了。
义警队⻓当即联系派出所值班所领导张杰，并陪同老师寻觅。十多分钟后，在西边安检口看到了三个学生模样的旅客，老师确认就是这三个孩子。
“还好有你们陪着找，找不到她们，我实在是太担心太着急了。”
11点37分，晨光文具团队的吴秋平遇到一位听障旅客，耐心给予帮助。
秋平感慨地说：“今天的旅客真是多，忙得团团转，上午我们八个晨光门店全部歇业，掌柜全都闭店来支援。”
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