10月20日,
一名女孩将一面锦旗送到位于金湖路的
青岛市消防救援支队指挥中心,
向消防救援人员挽救自己生命的行为致谢。
这一切,
要从10月18日晚上一个特殊的电话说起。
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10月18日晚10时11分,青岛市消防救援支队指挥中心的火警电话响起,电话那头的一名女孩询问接线员,可不可以陪自己聊聊天。“我周围没有可以谈心的人,只能拨119。”女孩的语气很平静。
当时正值深夜,周围一片寂静,接线员王宇琛听见电话那头传来了疑似海浪的声音,判断出女孩有可能在海边,有可能要轻生。
“你是不是遇到什么困难了?凡事想开一些。”王宇琛一边劝说女孩,一边询问她是否在海边,得到了“海水很暖”的回应。
王宇琛在劝说女孩的同时,记下了接处警系统里显示的女孩手机号。为保证正常接处警,王宇琛用个人手机号与其联系。
王宇琛试着添加了女孩的微信,女孩起初没有通过。晚10时30分,王宇琛打电话告诉女孩,要她通过好友申请,并询问她有没有危险。女孩告诉王宇琛,一名女子发现了深夜坐在海边的自己,并将其喊了回来。得知女孩安全后,王宇琛长舒了一口气。
次日上午,王宇琛再次联系女孩后得知,她已经回到了暂住处。女孩称,自己因感情问题产生轻生念头,苦于无人倾诉时拨打了119。让王宇琛和同事们感到后怕的是,在被人发现时,女孩已经将随身物品和衣物放在礁石边……
10月19日,王宇琛继续打电话安慰女孩,得知她因感情问题仍然心情低落。王宇琛提出,他们和志愿者救援队有过联系,可以让志愿者上门提供心理疏导,让她尽快走出低谷。女孩谢绝了王宇琛的好意,并表示自己会处理。
为了感谢消防救援人员积极挽救自己生命的行为,10月20日上午,女孩将一面锦旗送到青岛市消防救援支队指挥中心。指挥中心主任张建军与女孩面对面谈心,鼓励她要热爱生活、期待未来。年轻人会遇到很多挫折和考验,要学会积极面对。
张建军同时表示,女孩送的锦旗,凝聚着她对青岛消防救援支队指挥中心全体人员的信任,是一种莫大的鼓励,也是对青岛市消防救援接处警调度工作的肯定与支持。
女孩表示,自己这几天会抓紧处理一下手边的事情,尽快回到家乡的亲人身边。
“全力挽救生命,是我们应尽的职责!”指挥中心接线员们表示,他们将一如既往地发扬消防救援队伍的优良传统,切实担负起党和人民赋予的神圣职责,全力以赴守护人民生命财产安全。
为消防救援人员点赞!
来源丨观海新闻/青岛晚报 首席记者 刘卓毅
编辑丨水里有鱼