8月2日，本市新增京外疫情关联本地确诊病例后，海淀区甘家口街道国兴家园小区及周边区域实行封闭管控，共涉及23万平方米范围内的6个居民小区。
仅8月5日一天，全部6个封闭小区的快递、外卖总订单量就超过了8000件，每一件快递、外卖能否第一时间准确送到居民手上，对居民生活的运转和情绪的舒缓至关重要。
这么大的消杀、分拣、配送工作量，让街道、社区面临巨大压力。
怎么办？社区封闭管理的第二天，甘家口街道就启动了新就业群体社区报到机制，吸收辖区3个快递网点的42名快递小哥，成立“小甘哥”志愿服务队并建群，对涉及到的6个封闭小区实行专人配送，“优先出货、优先分拣、优先配送”。
每天大量的快递、外卖订单，生活物资、防疫物资要及时转运，但小区内部道路无法通过大型车辆。海淀区商务局了解情况后，第一时间联系了顺丰。顺丰速运公司立即在全市范围内紧急调拨了首批40辆全新的快递三轮车，仅用了半天时间就完成消杀，并集结到封闭小区免费投入使用。
在甘家口地区附近网点工作的顺丰小哥们，纷纷主动来到“小甘哥”温馨驿家服务站，为社区工作者提供车辆使用、电源开关、驾驶安全等“手把手”培训。为解决转运车充电问题，顺丰小哥们还自发开启“暖心”接力，定时定点去封控小区门口为转运车更换电瓶，确保换电不换车。
“我们的工作平常就是和居民打交道，封控生活不便，我们也挺着急的。现在是他们最需要我们的时候，我们都想贡献一份力量。”来自顺丰的快递小哥小宋说。8月6号下午，小宋刚完成自己手头的配送任务，就赶过来了，帮工作人员分拣快递、消杀、装车，忙前忙后。
海淀区新业态伙伴工作联盟也发出了《倡议书》，倡议快递、外卖小哥们物资配送“不间断”，送餐保障“不打烊”，志愿服务“不掉线”，防护措施“不放松”。截至目前，甘家口地区已有20余家新业态企业对倡议作出响应，一场充满感动、坚守、担当的暖心接力还在持续。
