每天坐轮椅到十公里外上学,怎么走才安全?杭州9岁女孩和公交叔叔有了这份温暖约定

钱江晚报·小时新闻记者 黄伟芬 通讯员 黄佳琪 吴俊佳

“叔叔早。”10月21日早上,可可一看到李明友,甜甜地喊他。

李明友是杭州285路公交车司机,可可是一位需要坐轮椅上学的女孩,他们之间的故事,已经持续了十来天。

今年10月10日开始,李明友成为了可可的专属司机叔叔。

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每周一到周五,一早李明友会在小区门口接上可可和奶奶,三人往285路起点站丁桥公交站出发,李明友开始一天的营运。

可可和奶奶坐到闸弄口新村公交站,奶奶推着可可去学校,李明友继续往武林小广场出发。

下午两点四十分左右,三个人依旧会在这个站台汇合,一起回家。

看似简简单单的一次出行,其实背后的故事有点暖:公交公司特意调整了一趟车的时间,公交司机要每天多花75分钟接送祖孙俩。

】公交公司收到特殊的求助

可可家和李明友的故事,在秋天这个美好的季节发生了。

故事的开始是可可爸爸向公交热线发出一份建议:把285路公交车延伸到长睦区域。

285路公交车所在的杭州公交汽二分公司收到这则建议件后,车队工作人员做了跟进,了解到可可爸爸之所以希望285路公交车能延伸,是想让可可上下学能方便一些。

可可今年虚岁9岁,因为小时候生病现在出行都需要乘坐轮椅,之前一直在康复医院治疗,9月起要去闸弄口的特殊学校上小学了。

可可上学需要家长陪同,57岁的奶奶身体硬朗,从小照顾可可,“她爸爸妈妈要上班。”

从家里到学校有十多公里,刚开始奶奶骑电动车接送可可。

问题很快显现,“孩子6点就要起来,路上还犯困,迷迷糊糊会睡着。”家人更担心的是,接下来天气转冷,可可会不会冻着?要是下雨怎么办?万一冬天路上结冰会不会更加不安全?

可可的爸爸想到丁桥的285路公交车能够到学校门口,因此希望285路能延伸,这样女儿就能乘坐公交车去学校了。

了解到这份诉求背后的原因,车队工作人员向车队和公司进行了汇报。

】想办法尽力协调,这事成了

大家都很想帮助这样一位坚强的小女孩。

“因为调整整条线路的话涉及到的事项比较多,不是说想调整就能调的。”汽二分公司副总经理周敏告诉小时新闻记者,“不过市民们的诉求,我们都认真考虑过。”

怎么样能帮到可可又不影响285路车的营运?285路所在车队去可可家进一步了解情况,与此同时客运管理科开始研究线路可行性方案。

最终在周敏的牵头下,一套“定制方案”出炉了。

“上下学的时间是固定的,她们家离285路起点站也不远,我们就想着是不是能固定一个班次接送,这样既不会影响整条线路正常营运,也能帮到孩子。”周敏说。

和可可家人商量后,大家都觉着这个方法可行。

于是公交公司确定利用285路早出场,先到长睦锦苑接可可和奶奶,再到丁桥公交车正常营运285路的方案。

接下来就是明确这个接送的班次、挑选合适的司机和车辆。

“我们特意挑选了285路上最可靠、最有爱心的司机李明友。”周敏说。

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此外,公交公司还对这趟接送可可的车加装了防护栏,以确保轮椅在行进过程中的稳定,确保乘坐安全及舒适。

奶奶感动极了,一直对记者说“公交公司真好”,“可可在公交车上睡一会儿也不要紧,之前在电动车上我老是担心她睡着了会掉下去。”

】公交司机每天早起40分钟

李明友和可可之间的故事开始了。

奶奶带着可可,每天早上6点20分在小区门口上车,7点45分下车,走10分钟到学校,刚好赶上8点前到校。

为了可可不迟到,其实李明友每天要早起40分钟。

如果按照正常班头,这趟把可可和奶奶带到学校附近的车6点45分发车,李明友只要6点25分报到就行。

现在,他需要5点40分到停车场报到、取车,做好出车前的防疫等工作先去可可家小区门口,然后再赶去丁桥公交站开始正常营运。

这项任务对李明友来说艰巨而又光荣,正式接可可前,他还特意找了个休息日去熟悉线路。

10月10日接可可的第一天,285路的车队长聂焕特意全程陪同乘坐。

那天是6点半左右接上可可的,大家发现到闸弄口新村要一个小时,毛八点才到站,担心可可上学迟到,后来又把接的时间往前提了10分钟。

就这样,6点20分,成了可可和李明友每天早上约定见面的时间。

】这个小细节,公交人贴心又周到

每天,他们会见两次面。

上去要送,放学后,李明友还要去接可可和奶奶。

车队安排李明友中午1点从丁桥出发,这样他能2点左右到武林小广场。

可可是2点半放学,稍作休息后,李明友2点15分左右出发,2点35分左右能到闸弄口新村站,正好接上可可和奶奶。

如果最近有人遇见过这趟车,会发现从武林小广场到闸弄口新村之间的几个站,李明友开的这趟285路是不带客的。

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这也是公交公司非常贴心的小举措,“如果上客的话,要是可可和奶奶有事晚来一两分钟,对其他乘客来说体验会不好。”

出于这样的考虑,李明友的这趟车,接上祖孙俩,从闸弄口新村站后才开始正常营运。

之所以作出这样的安排,公交公司也是根据平峰客流情况作出的调整,会通过调度其它班次等来照顾到其他乘客的乘坐需求。

李明友等丁桥公交站下完客之后,再把可可和奶奶送到小区门口。

然后他再回到起点,开始当天的最后一圈营运,“傍晚快的,送她们一个来回25分钟就行了。”

十来天过去,可可渐渐和李明友熟了。

从一开始见到李明友不讲话,现在会主动喊人。

“小姑娘个子高高的,奶奶人也很好。”对于这份工作,李明友说虽然要多付出些时间,不过干起来心里有点甜,“孩子和车队有需要,我就一直干下去。”

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