记者 闫丽君
12月2日上午，烟台市政府新闻办召开2022年烟台市优化电力营商环境新闻发布会。会上，国网烟台供电公司副总经理臧宝志介绍了烟台市优化电力营商环境改革方面取得的成效。
臧宝志介绍，近年来，烟台市发展改革委、国网烟台供电公司作为“获得电力”领域双牵头单位，认真贯彻落实1479号文各项政策要求，出台《烟台市全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动计划（2020-2022年）》，在烟台市委市政府的坚强领导下，在国网山东省电力公司的支持下，大力开展优化电力营商环境行动，用生动实践奋力书写了营商环境三年改革答卷。
烟台供电公司深入推广零上门、零审批、零投资的“三零”和省力、省时、省钱的“三省”服务：三年来，烟台地区小微企业低压接入实施范围由城市规划区160千瓦、农村100千瓦扩大到城乡160千瓦及以下全覆盖，由供电公司全额承担供配电设施费用，累计节省低压客户投资1.56亿元，惠及低压非居民25606户、小微企业5290户。线上服务渠道由“网上国网”App拓展到“爱山东”“烟台一手通”等7种，实现全业务线上办理、全天候“一站式”服务，客户足不出户就能通过手机在线办理20多项用电业务，线上办电比例达99%。烟台地区内电力接入采用告知承诺备案制的外线长度由150米扩大到500米，所有涉审部门均出台了简化审批流程支持政策，政策支持力度保持国内领先。依托政企协同机制持续降低企业办电成本助企纾困，针对高压新装企业用户，由客户投资转变为政府和供电企业共同延伸电气投资界面至用地红线，政策出台至今累计为企业节省办电成本4.33亿元。
三年来，全国率先提出的“客户获得电力满意指数”登上了《中国电业》期刊封面，公司全国首创的“双经理+双专员”服务入选了国家发改委百问百答，全国首家成立工商企业“获得电力”服务中心、“5S”办电服务入选全国优化营商环境简报。三年来，国网烟台供电公司累计为5万余户企业用户提供了高品质办电服务，办电平均时长压减42%，服务效率对比提升37%。
