“今年年初,我们提出了‘破圈’战略,目前,该战略的执行结果符合甚至超出了预期。我们定义的教育专属的设备在疫情期间有很大的增长空间,今天发布的小度智能耳机也是在场景上‘破圈’,耳机背后的软件沿用了小度助手的能力,但在形态上发生改变,进入更新、更明确的场景中。”9月15日,百度集团副总裁、百度智能生活事业群组(SLG)总经理景鲲在接受澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者采访时表示,一个技术或一项业务的发展像是在上台阶,百度希望小度能更好地解决某个群体的专有需求,在一些群体和场景中,让产品像尖刀一样扎进“圈”里,把“圈”破掉,收获更多的新用户。
据了解,在2014年加入百度前,景鲲是微软首席研发总监,也是微软小冰的创造者。2019年5月,百度公司宣布晋升景鲲为公司副总裁,继续向百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏汇报。景鲲所负责的小度,既是百度软硬件一体化战略的重要载体,也是百度旗下人工智能硬件品牌,小度助手(DuerOS)则是对话式人工智能操作系统。小度能以多种产品形态在不同场景服务不同人群的背后,离不开小度助手(DuerOS)的支撑。在当日的百度世界人工智能大会上,景鲲向外发布了小度真无线智能耳机,这是小度下半年“破圈”战略首款产品,围绕随身场景推出,补贴价199元。此外,小度助手也进入进入6.0时代,将持续渗透到日常生活各个场景。
今年8月,百度发布截至2020年6月30日未经审计的第二季度财务报告,财报显示,到2020年6月,小度设备上的DuerOS每月语音查询量达到28亿,比去年增长近一倍,DuerOS每月语音查询总数达到58亿,比去年增长了57%。李彦宏在财报中提到,AI新业务收入在第二季度实现两位数的同比增长,有望在未来几年成为营收增长的重要动力。
对于百度智能生活事业群组是否考虑过商业化,该群组目前最重要的任务是什么,景鲲告诉澎湃新闻记者:“Robin(李彦宏)在财报中的话给了我们压力,也给了我们很高的预期,新业务现在正慢慢进入快速发展时期。商业化不能强求,是自然而然的发展过程,对于消费级硬件而言,规模和黏性更重要。”
“目前我们业务发展的关键是怎么让用户认可产品、认可产品体验,并在用了产品后进行口碑传播,进而扩大用户群。四年前,我们说小度语音交互,很多人不是很相信,大家觉得这是未来,四年后的今天,语音交互功能已经成为手机、电视、冰箱、耳机等设备的刚需能力。未来五年,可能在99%的设备上,语音交互功能会成为必选项或刚需项。” 景鲲说。
景鲲告诉澎湃新闻记者,疫情教育了市场,并带来一些窗口期机会,即便在疫情后时代,预计DuerOS的语音交互量还是会呈现快速增长态势。
对于未来的智能生活究竟是什么样子,景鲲表示,未来的智能生活应该由三要素组成,一是多模交互技术,以语音交互为核,不断融合延伸势、眼神、情感等多模态交互式;二是差异化群体服务,以泛群为核,不断差异化家庭群体、、孩、年轻群体的服务需求;三是多元应场景,以家庭场景为核,延伸酒店、载、随身、作等全位活场景。
语音交互被视为智能家居时代的新入口,智能音箱则是智能家庭的中心设备。根据市场研究机构Canalys2020年上半年智能音箱出货量数据显示,2020年上半年,小度智能音箱全品类出货量中国第一,也是自2019年至今累计出货量全国第一。
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