比尔・盖茨:“AI 智能体”将成为下一个平台,可将昂贵服务平民化

IT之家 11 月 11 日消息,微软公司创始人比尔・盖茨日前通过个人网站撰文,介绍他对 AI 的看法,并认为 AI 将彻底改变用户使用电脑的方式。

盖茨提出了“智能体(agent)”的概念:这种类型的软件能够对自然语言做出反应,并能基于对用户的了解完成许多不同的任务。盖茨表示,近 30 年来自己一直在对“智能体”进行思考,曾在其 1995 年出版图书《未来之路》(The Road Ahead)中提到了这个概念。

在计算机行业,人们通常会谈到“平台”—— 应用程序和服务赖以构建的技术。Android、iOS 和 Windows 都是平台。盖茨认为,“智能体”将成为下一个平台。“简而言之,智能体几乎将在任何活动和生活领域提供帮助。对软件行业和社会产生深远的影响。”

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▲ 图源比尔・盖茨个人网站

盖茨认为,当前用户在电脑上执行任何任务都需要告诉设备启动相应的应用,它们还不能帮助用户发送邮件、分享自拍、分析数据或安排聚会,即便是“最好的网站”,也无法完全了解自己的工作、生活、兴趣和人际关系。

但是未来五年内,上述情况将“完全改变”:用户只需要用简洁明了的语言“告诉”设备自己想做什么,软件便可根据用户分享信息的多少、对用户生活的了解程度,作出个性化的回应。盖茨认为,在不久的将来,任何上网的人都可以拥有一个由 AI 驱动的个人助理。

“智能体”不仅会改变每个人与电脑互动的方式,还将颠覆软件行业,引领自用户从输入命令到点击图标以来最大的计算机革命。

盖茨还谈到了微软曾经发布的 Clippy(IT之家注:微软上世纪 90 年代末在 Office 中提供的数字助理,其形象为“大眼夹”),并表示“Clippy 与‘智能体’的共同点,就像带有拨号盘的电话与移动设备之间的共同点一样”“Clippy 只是 bot,不是智能体”。

盖茨认为,AI“智能体”能带来最令人兴奋的影响,是它们将使今天对大多数人来说过于昂贵的服务平民化。它们将在四个领域产生极大的影响:医疗保健、教育、生产力和购物娱乐。

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