作者Steve Blank博士在加州大学伯克利分校哈斯商学院、哥伦比亚商学院、斯坦福大学工科研究生院教授创业与客户发展的课程。他一共创办了八家企业，并担任多家硅谷公司的董事和企业顾问。他也是最早提出客户发展概念的硅谷企业家，其创业理论影响了一大批硅谷创业者。创业之余，Blank博士还担任多家硅谷科技公司的创业顾问和董事。《四步创业法》的理念和方法正是源于Blank博士和硅谷同行丰富的创业实践经验。
《四步创业法》讲述了一套创业方法，那就是以客户发展为核心，建立可试错、可重复的创业步骤。这本书提出的创业方法包含四个重要步骤，分别是客户探索、客户检验、客户培养和组建公司，每个步骤都可以拆分为四个环节。以客户为中心进行创业，可以减少创业成本，提高成功概率。
创业是很多人心中的梦，在勇敢迈出去的那一刻，我们承担着九死一生的风险，所以，我们要尽可能多学习一些前人的成功经验，多躲避一些前人走过的坑。
书名说明了一切，即创业包含四个重要步骤，分别是客户探索、客户检验、客户培养和组建公司，每个步骤都可以拆分成四个环节。
传统产品开发方法通常有四个步骤：产品创意、产品开发、产品测试和对外发布。它隐含了若干致命的误区，如它根本不知道顾客在哪里，却以为了解顾客需求，过分强调产品上市时间，但几乎不反思有没有判断失误。
以下是客户开发方法的四个阶段，每一阶段相对独立，任何时候遇到问题，都可返回到上一阶段，直至达到“逃逸速度”。
1.客户探索
找到你的天使客户，这个探索的过程，没有其他方法，就是要走出办公室，直接从客户那里获得信息。不要问客户想要什么，而是要通过他们实际工作中观察，必要的时候，建立焦点小组，与用户沟通，得到重要的信息。
2.客户检验
验证你的想法或解决方案，是否能真正解决客户的问题。如果发现这一步遇到了问题，请你诚实面对现实，返回到上一个阶段，即客户探索，重新再来。
3.客户培养
当你的解决方案被验证，同时用户愿意为你的解决方案付费。恭喜你，你所提供的产品，是客户所需的。你现在要做的是，要进一步扩大客户群，你需要得到更为广泛客户的支持，以便有足够的客户，来支撑一个可持续、可赢利、可规模化的公司。
4.组建公司
如果你已经培养了足够的客户群，现在是时候走专业化路线了，以前的游击队方式，不能再适应当前的发展，你要组建公司，建立专业的团队去提供更好的服务。
