有两个售货员：
一位售货员总是尽力帮助别人做好工作，有顾客要求，就一定言听计从，基本上都可以满足。
另外，因为有一名销售人员，人际关系也很好，沟通和沟通都没有问题。
但是对于谁的业绩更好，其实两人业绩是相似的，但很多人认为后者的业绩远超过前者。
这个怎么了。大家忽略了沟通的重要性。
自古以来，交流是人们非常重视的事情。特别是在销售时，有些人擅长社交媒体，就能给自己带来人脉和财富。有些人害怕社交网络，喜欢藏在自己狭窄的小圈子里。那么会沟通的人，业绩日增，害怕社交，内向的人则业绩低下。
一、聪明的销售，擅长用人性的弱点来进行销售。
1、不要批评，不要指责，不要抱怨
做坏事的人总是责怪每个人，但并没有悔过。世上的人都是这样的，这就是人性，所以批评是没有用的。这让人产生反感，并急于进行辩解。批评会造成危险、伤害自尊心，甚至会造成仇恨，人不是理性的生物，他们被感情所束缚，被偏见所支配，傲慢和虚荣成为他们的力量。
得到的东西比改变别人多，危险也就减少了。
2、真心实意地感谢他人、赞美他人
3、激发他人的需求
普天之下唯一能够影响他人的方式，就是找出他们想要什么，并且教给他们如何获得。
