在网上看到过这样一篇幽默有趣的销售故事:一对夫妇逛商场,女的看中一套高档餐具,坚持要买,丈夫嫌贵,不肯掏钱。导购一看,悄悄对丈夫说了句话,他一听马上掏钱。是什么让他立马转变?导购员对丈夫说:“这么贵的餐具,你太太是不会舍得让你洗碗的。”
“讲故事”是公认的让人认同观点的有效沟通技巧之一,故事的强烈代入感,使人们因为故事的情节而深深被吸引,但是,如何将故事讲得引人入胜、妙不可言呢?销售故事有没有什么学之即会、用之即灵的诀窍?
要学会讲故事,有六大诀窍:
诀窍1:量身定做
根据客户的身份、地位、收入、年龄、性别、购买目的,以及产品的不同,结合当时的场合和气氛,选择合适的故事进行产品销售。这很重要,如果你讲了一个客户不感兴趣甚至很反感的故事,那么就会弄巧成拙,甚至让客户产生厌烦感。