去年,王源餐厅抽烟被媒体拍到,引起高度关注!网友跑到雷军微博下调侃:什么时候出小米牌香烟?
网友观点分两派,粉丝支持:男人抽颗烟算啥?反对者:公众人物,破坏规则,影响很坏。
雷军一如既往,除了小米,一概不回应;“铁证如山”,王源本人也通过个人微博道歉:
我感到十分抱歉和愧疚,很抱歉我做了一个错误的示范,我会承担相应的责任并接受处罚。
这个事情,也反映出明星代言的一些问题,值得思考。
传统的四大媒体时代,我们称之为媒体的霸权时代。一个企业,一个产品要迅速成名,只有两种策略:一种是央视广告;一种是明星代言,这都是媒体中心化时代的品牌传播的重点方式。这种方式的逻辑是怎样的?
首先做知名度,再做认知度、美誉度和忠诚度,最后形成一对一的品牌联想。整个过程是由外而内,最后才圈定核心消费人群。这样,我们就说品牌塑造成功了。
而移动互联时代的传播逻辑刚好相反,先做最核心的消费人群或者用户,通过口碑影响更为广泛的用户和受众,最终形成广泛的知名度,这也叫品牌的成功(知名度是最重要的品牌属性)。这种方式是由内而外的,更加精准和富有生命力。
传统营销时代,代言人好处自不必说了,但互联网时代,确实难以预测和控制的事情太多了,代言人,尤其是明星一旦陷入丑闻,形象崩塌,对品牌的损伤也是巨大的。