我相信你们都经历过。当你在工作或做其他事情时，突然一个电话响起：“你需要买房吗？我们有两间朝南的精装房。如果我脾气好，我会说：对不起，我不需要，然后直接挂断电话。如果我们脾气不好，我们就挂断电话。
为什么？如果你真的了解销售模式，那可不是打电话。如果你真的了解销售，你需要高情商。那么如何运用情商来达到我们想要的目标呢？
高情商的销售可以准确把握以下几个环节：
无论是销售路上的小销售兵，还是带领团队勇往直前的销售总监，你都需要明白这个道理。只有武装自己的销售软技能，你的销售业务才能做得更好。
对于不从事销售工作的学生来说，情商也是很有价值的，比如耐心、拖延、满足感、自信地认识自己的价值、了解对方的观点等等，这在我们的日常生活中也非常重要。
低情商的销售的几种典型表现：
1.如果你喜欢独白，你就不能和顾客联系，只要把你想推销的东西和想法插入顾客。
2.容易激动的人。就在客户说想得好的时候，销售人员还以为单子已经填好了。
很容易屈服。一旦顾客退房，犹豫，询问价格，销售人员马上就想达成折扣和折扣的协议。
4.喜欢做无用功的人往往找不到决策者，或者不管谁是决策者，只要卖掉，结果往往是徒劳的。
5.当客户拒绝或不需要等待时，很容易放弃。当他/她觉得销售无望时，他/她立即退出并决定退出。
各种环境下情商的应用
一、用心理学理论开发客户资源
1.延迟满足。为了摆脱眼前一个更大目标的诱惑，大部分的销售都是经过5-12次接触后实现的。
2.开发客户，在有鱼的地方钓鱼，确保你的客户真的愿意为此付钱。
3.在日常生活中使用客户的语言来刺激客户的神经，创造语言“视觉化”。
二、提高客户好感度的情商
1.要真实。接受自己的长处和短处，敢于承认错误，谦虚诚恳。
2.以同理心倾听。更改视图以确保一致性。
3.提高他人对你的爱的有效措施：
看看你的自尊，自信和真诚
良好的人际交往能力，同情心
展现你的能力，快乐地工作
