文/余周
随着时代的不断发展，以及经济的不断进步，我们的生活方式也在发生着变化，许多年前约上三两好友一起逛街的情况也变得越来越少了，似乎很多人都不再愿意出门去逛街购物消费了。而这一切也都是伴随着电子商务平台的出现而逐渐开始的，因为我们找到了一种更加便捷的消费方式，我们根本不需要出门就可以买到想要的东西，和朋友也都可以通过分享链接的方式进行交流讨论。
因此实体店的生意也开始逐渐走下坡路，在过去，如果拥有一家实体店铺，只要是营得当，可以说是“一铺旺三代”了，一家人的吃喝都不用愁了。由于，近年来的销售市场和房地产市场的变化，商铺在我国越来越不吃香了，曾经的“旺铺”也逐渐沦为“亡铺”，我国的实体店经营压力也是越来越大，许多看起来还不错的商店，也都面临着倒闭的风险，在电子商务和高租金的双重压力之下，很多店铺实在难以支撑，最终只能走向倒闭。
事实上，在许多年前，马云就曾表示，未来的电子商务将取代实体店，在当时，很多人都是不相信马云的话语的，甚至就连娃哈哈董事长宗庆后都认为马云是在“胡诌”。但是现在电子商务的发展可以说是有目共睹的，而阿里巴巴也已经成为了国内的“独角兽”企业，许多实体店确实被“淘汰”了。而我们经常在路边看到的，一些店铺贴出的“旺铺招租”的广告，
真的还是旺铺吗？事实上也并非如此了，如今店铺的倒闭率可以说是有目共睹的。
因此在实体店越来越难做之后，不少人将原因归结于马云，归结于电子商务，有不少人都认为中国的实体店之所以出现现在这样的情况主要是因为电商的挤压，因为马云的阿里巴巴彻底改变了人们的消费习惯，越来越多的人开始选择了网购，从而导致实体店的生意越来越差。
但真的是马云的错吗？实体店的衰落真的是因为电子商务的出现吗？
事实上，面对经济的发展，任何事物的兴衰都是不可避免的现象，一个新事物的出现就会带来另一个旧事物的衰落。因此大家并不应该“责怪”马云，因为即使没有马云，随着时代的进步，这种消费形式也肯定是会出现的，而任何行业的发展都不可能是一层不变的，只有不断的改变才能取得成功。而国内实体店竞争力弱的主要原因其实是成本较高，毕竟，只要开业一天，就会出现相关的租金、工资、水电等费用，这也都是无法控制的。
其次是因为，同行业竞争越来越激烈，例如，如果你卖衣服，你就会发现整条街可能都是卖衣服的，而且款式之类的也都比较相似，因此自然也就缺乏竞争力。最后，在电商行业到来之后，很多实体店主仍然守着自己的“一亩三分地”，不去学习新的赚钱方式，很多人总是墨守成规，因此在其他人做出了改变之后，自己却停留在原地，那么在过了一段时间之后的你的表现肯定不是很好。
所以即使在马云在创立淘宝网之后，他也开始解释说，未来将会有另一种新的销售方式来取代电子商务，马云认为这种新的销售模式应该是线上和线下结合的新零售。的确，随着消费者消费方式的改变，新的消费形式必然会出现，所以，马云也提前布局了新零售，现在的盒马鲜生就是其中代表，如今的盒马鲜生也发展得如火如荼，这也给实体店带来了一些新的发展机会。其实实体店只要定位准确，还是可以赚钱的，此外，新零售的大数据分析是相当准确的，对于客户需求分析也是非常详细的，这样我们也就可以知道在哪里开什么样的店。
其实还有一个奇怪的现象，同样的问题在日本就没有发生，相反，实体店在日本的发展完全没有受到影响，将电子商务稳稳地甩在了脚后。日本的零售业可以说发展得是十分不错的，他们的中间环节少，线下零售销量很高，线上线下价格也都基本一致。而且，日本的实体店还需要支付10%的消费税，所以基本上实体店也是没有什么优势的。
而网上购物其实也有一大弊端，就是还需要等待一段时间，但是在实体店购物就可以直接带走。在日本，很多便利店和超市都有自动售货机，这也是非常方便的。此外，很多大城市的超市都是24小时营业的，这使得日本人在线下购物非常方便，没有必要在网上等待了。因此，日本人非常依赖实体店的消费，此外，日本的实体店的服务非常到位，所以日本人到实体店后，还可以感受到消费的乐趣，所以电子商务的发展空间也就再次被挤压了。
相比之下，我国一些实体店的服务意识却不是很强，而为什么海底捞口味与很多火锅来说并没有什么特别之处，但是它却能做得如此大如此强，其实是与它的服务分不开的，因为海底捞的服务做得很好，所以才会取得如此好的成绩。此外，日本人非常重视社交，女生们都喜欢选择购物来加强彼此之间的交流，所以她们会一起去实体店购物，日本的实体店也并不是强制消费的，即使你不消费，也能感受到最真诚的服务，长此以往，也自然会进行消费了。
因此，日本实体店的商业模式也是非常值得学习的。事实上，实体店只要自己本身拥有一定的硬实力，也不会受到其它因素的影响，对于实体店来说，创新和服务都是必不可少的。因此，我国实体店发展到如今，也是时候需要进行反思了，为什么没能做到让消费者喜爱？是不是自己需要做出改变了？
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