原标题：调查：92％新加坡中小企业借力政府援助措施 高于其他市场 来源：联合早报
《联合早报》10月15日报道：高达92％的本地中小企业借力政府的援助措施，这比其他市场的中小企业来得多。
此外，冠病疫情也加速本地中小企业对云科技的采纳，同比增幅达30％，在所有参与调查的市场中最高。
根据全球中小企业平台Xero在今年6月委托商业咨询公司Forrester进行的调查，其他市场借力政府援助计划的中小企业占比是：新西兰82％、英国71％、澳大利亚62％，以及北美60％。
除了政府援助措施，79％的本地中小企业得到商业伙伴与中小企业群体的援助，高于全球均值（62％）。调查是要了解中小企业对前所未见的冠病所做出的反应。
来自新加坡、澳大利亚、新西兰、英国、美国和加拿大的雇员少于100人的1000多个中小企业业主，以及1000个中小企业客户参与了调查。其中，本地有205名中小企业业者或管理人员，以及203个消费者参与调查。
Xero亚洲区主管菲茨杰拉德（Kevin Fitzgerald）说，面对充满挑战的经济与商业环境，本地的中小企业正处于重要关头。
“在疫情与病毒阻断措施的高峰时期，企业运营的数码化加上政府的大力援助，成为许多企业的关键推动力。随着政府援助计划在未来几个月逐渐减少，中小企业越来越迫切需要借力从数据取得的见解、采用基于云（cloud-based）的数码工具，以及就建立韧性与为增长定位的战略，向值得信赖的商业顾问进行咨询。”
本地中小企业 采用云科技激增
报告指出，在疫情期间，采用云科技的新加坡中小企业激增，62％新加坡中小企业将业务运营转移到网上，以更有效率地管理业务和更好地与客户互动。
报告说，由数据带动的信息，促使本地中小企业可以迅速调整业务策略，以及应对疫情期间的两大挑战，分别是留住现有客户（38％）和吸引与留住新客户（36％）。本地中小企业也比较会根据客户反馈（43％），以及商会与商业群体的建议（43％），来做出重要决策。至于26％的中小企业则会依靠值得信赖的商业顾问所提出的建议。
