不知何时,国内引进了据说“风靡硅谷科技公司”的OKR工作法,于是引得很多公司效仿,毕竟KPI绩效考核有简单粗暴的弊端,员工受KPI之苦久矣。
比如“微信之父”张小龙就曾对KPI深恶痛绝,他认为“整天将KPI挂在嘴边的领导,都是不合格的,是庸俗的、没有想法的、令人痛苦的和无法言语的”。团队必须警惕“警惕KPI和流程”。
但是,马云老师也说过,公司没有KPI是不行的,如果不指定KPI工作就没有效率和结果。
谁对谁错?
其实两个人都对,“KPI只是产品的副产品”,张小龙是个产品经理,他对KPI的态度代表了做产品的态度。而马云是做企业,企业的产品其实就是人,从根本上说,KPI可能是不适应做产品的逻辑,但对企业组织而言是必不可少的。
所谓“OKR工作法”,“O表示目标(Objective),KR表示关键结果(Key Results),目标就是指你想做什么事情,关键结果就是指如何确认你做到了那件事。”
管理要因地制宜,OKR工作法其实是在高科技企业比较适合的,毕竟它们更需要创新、创意去推动公司增长。
但就是在华为当中,KPI也是主流,而OKR也只是在“2012实验室”等少数部门实施。