首先说明一下，这里说的阿里巴巴不是指阿里巴巴集团公司，而是指阿里巴巴1688.com - 全球领先的采购批发平台，批发网。她是一个典型B2B平台，阿里巴巴将网站制作、线上网络推广、线下展会推广、客户培训4项功能融合一体，提供一站式服务。帮助企业内外兼修，进行海外推广提供国内供应商。特别适合生产，外贸企业。现在淘宝上好的商品就是直接从1688.com进行采购的。
目前阿里巴巴的法人，不是马云，而是马云的学生戴珊，花名苏荃，工号11，阿里人称之“MM”，阿里巴巴集团的创办人“十八罗汉”之一。戴珊开始的岗位是客服。“1999年，阿里刚刚成立，每一个人都是客服。”，在湖畔时代，这群创业者发疯似地工作，每天工作16到18小时。做起事来，戴珊也顾不上自己柔弱的身体吃不吃得消，跟着大伙一起，累了就睡在办公室的睡袋里。哪怕是夜里三四点钟，办公室里还会灯火通明，他们日夜不停地搞网站设计，讨论创意和构思。
在很长的一段时间里，戴珊每个月就拿500块钱的工资，在湖畔花园附近举步可达的地方租房子住，几个人一起合租，吃饭基本就是3块钱的盒饭。有一天，爱吃梅干菜的戴珊在湖畔花园民房里吃着盒饭，突然对大家说，“等我有钱了，我就去买一屋子的梅干菜！”
