开店,复购才是核心,分享8种让“新客回头”的有效方法!

文 | 老高

图 | 网络

废话少说,实体店让“新客”成为“回头客”的8种有效方法,正文如下:

作为开店人,基本我们所有店家都非常关心一个开店问题,那就是如何才能让新客户主动复购,成为老会员,我昨天花了1天时间整理出了15种方法,今天我将其中我觉得最有效、最贴合实际需求,店家也比较好上手操作的8种方法分享给大家!全文3.1k字,是深度分析总结的好文,如下:

方法一:下次消费有优惠

尤其是快消品行业,这一招基本都适用,比方说餐饮店、水果店、零食铺、便利店等,当他来店一次消费以后,额外送些下次消费的代金券,优惠折扣等!并且设置好有效时间,一来为他下次再来购买留下伏笔,二来送出去的券类是可以转送的,可以带动其他人来消费!

举个例子,我知道有家快餐店,他就是每次客户消费完结账的时候赠送一张2元的代金券,看似很简单的一个操作,但是很有效,因为周边的很多客户都是上班族,中午午餐是刚需,没有更好选择的时候,2元代金券就能起到左右他去哪家吃饭的决定!

方法二:设计越买越便宜

所有的促销类型当中,唯有围绕价格优惠的最立竿见影,因为毕竟9成的人都是普通大众,谁的钱也不是大风刮来的,店家想做赚钱,客户想尽量少花钱

设计越用越便宜的逻辑是利用了消费者心理学中的一个理论,当消费者看到之前花更多费用的商品现在大幅下降的时候往往更舍不得放弃,因为产品和服务来讲,他之前是有体验过的,是满意的,但是此刻再次享受花费更低,如果他需要当然想买!以前花那么多都买了,现在价格更低,买了就相当于是在省钱!

比方说,比较常见的,会员打9折,累计消费满XX元,成为白银会员,打8.5折,满XX元,成为黄金会员,打8折,消费XX元,成为铂金会员,7.5折,以此类推……

基本所有的游戏充值设计都遵循了这个规律,就是V的等级越高,享受到的福利越多,让你舍不得放弃,方法老套,但是好用就行!

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方法三:设计累积达赠送礼品

这个方法和2中说的方法比较类似,但是不同点在于,达到某个条件以后,2种的吸引点在于可以少花钱享受同等待遇,本质上还是要花钱的,而这种的吸引点在于直接免费赠送了,不用花钱。

比方说,干洗店,可以设计老客户累计消费(充值暂未消费也算)达到XX元,可以赠送洗衣液、拖把、吹风机、电熨斗、洗衣机等!

赠品设计的规律如下:

第一点越往后走,对应的奖品越大越有吸引力

第二点就是送的礼品最好是与自身服务产品有关联

第三就是多划分几个档位,要让可以感觉自己稍微在花费一点就可以获得这个奖品,每次都这样,如果设计要求等级太高,虽然奖品很吸引人,但是大家觉得遥不可及,自然就不会在去追逐

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