率先在全国制定印发进一步优化用电营商良好环境实施方案，“获得电力”排名大幅提升，用电报装效率大幅提升，用电可靠性大幅提升，报装成本大幅降低。记者从省能源局获悉，2019年以来，我省通过加强服务创新，推广用电报装零上门、零审批、零收费“三零服务”，“获得电力”服务水平取得了“一个率先、三个提升、一个降低”的突出成效。
2019年6月，省能源局制定印发了《进一步优化我省用电服务营造良好营商环境实施方案》，是全国首个省级能源管理部门制定的优化用电服务方案，推动用电报装零上门、零审批、零收费等“三零服务”在全省范围普遍开展。 根据《贵州省营商环境整体评估报告》，2019年我省“获得电力”排名由102位上升至38位，在营商环境10项评价指标中上升幅度最大。
通过精简报装、压缩报装环节、推行网上办理、实行“一窗办理”“一网通办”，供电企业办理用电平均时间压缩到40个工作日以内，低压非居民用户用电平均接电时间不超过10个工作日，10千伏高压单电源用户用电平均接电时间不超过60个工作日。截至2020年8月，居民用户、小微企业平均接电时间为2天和3天，业务办理时间比国家标准缩减74%和87%。 2019年，全省供电部门完成带电作业2.1万余次，同比提高50%，用户平均停电时间减少7.04小时，完成供电质量、供电服务、运行维护等问题整改，供电可靠性与电费透明度指数提高0.5，着力提高群众用电满意度。 自2019年4月1日起，取消低压用户收费项目4项，用电报装容量从100千伏安放宽至200千伏安、业务扩展工程投资界面延伸到用户土地产权红线，对小微企业实施低压供电，2019年降低用户接电成本9.2亿元。 据贵州电网公司负责人介绍，今年以来，贵州电网公司围绕做好“六稳”工作，落实“六保”任务，以更大力度、更实举措推进办电时间更省时、更省心、更省钱，用电更可靠、更透明。全省客户申请用电报装流程低压客户精简到2个环节，高压客户精简到3个环节。低压非居民（小微企业）、高压单电源客户平均接电业务办理时间比国家标准缩减87%和69%。大力推广“互联网+电力服务”，实现新装、增容、更名、过户等22项用电业务“网上办、掌上办”，互联网业务办理达到98.5%，让客户“一次都不跑”。取消所有对外常规作业收费项目，节约客户投资9.48亿元，预计全年将为客户节省接电成本13亿元。完成420条长距离供电薄弱线路改造，大力推行带电作业，减少客户平均停电时间6.97小时，客户平均停电时间同比降低3.19小时。公开电价信息，增加电费电价透明度，切实让企业、群众感受到用电营商环境的变化。 贵州日报天眼新闻记者 刘坤伦
编辑 刘娟利 编审 杨仪 杨韬
