11月11日，一年一度的“双11”如期而至。与往年不同，受疫情影响，今年的电商市场异常火爆。数据显示，今年前三季度全国网络零售额超过8万亿元，同比增长9.7%，京东作为电商领域最具代表性的平台之一，自年初开始的累计涨幅达到163%。截至11月6日美股收盘，京东股价报收92.49美元/股，再创新高。
今年“618”期间，以直播和综艺等形式再度宣告了自己的绝对主场后，今年“双11”，京东继续沿袭了这一特色服务。公开数据显示，京东“双11”全天成交额同比增长超90%，京东“双11”已成为助力消费复苏的重要驱动。
共赢：
助品牌商深度洞察用户需求打造爆款
今年京东“双11”为广大商家伙伴提供全力扶持，涉及供应链、物流、金融、营销等诸多方面，涵盖商家生意的全链条、全周期，助力平台第三方商家销售增速较去年同期翻倍。
与消费者购买商品不同，在企业合作伙伴方面，京东实际上更多的是在提供服务，而这些服务的基础在于平台沉淀的海量数据流。作为连接产、消两端的互联网企业，京东拥有扎实的供应链体系和数据基础，能够在产销两端为合作伙伴提供可行性建议。
在销售端，京东可以帮助商户实现精细化运营，进而帮助商户提升销量。
在生产端，依托高价值的消费大数据和精细算法，京东还可以帮助品牌商深度洞察用户需求，挖掘具有潜力的细分市场，打造新品爆款，实现C2M反向定制。
今年京东“双11”将助力品牌伙伴售出超1亿件C2M商品，为消费者带来爆品新品盛宴，大量C2M商品成为预售和开门红中“最明亮的星”，并且日益成为全行业数字化转型的标杆模式，驱动消费不断增长和升级。
在新消费时代，电商的价值已远远不止“销售平台”，作为连接销售和生产两端的纽带，拥有庞大数据流和精细算法的京东将在未来为其合作伙伴提供更多助力，也同时为其自身带来更大的想象空间。
创新：
满足消费者随心所欲的消费需求
从2019年时起，直播带货彻底火遍电商界。今年“618”期间，京东策划的草莓音乐节、前浪音乐会都成功“出圈”，在今年“双11”期间也继续将沿袭“综艺+电商直播”形式。
京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞介绍，今年京东“双11”期间将继续坚持品质直播，为用户们带来更新鲜的直播体验。届时不仅将有300多位明星大咖降临直播间与消费者直接互动，还有“总裁+”的跨界创新直播玩法，500多场直播盛宴，直面用户的购物需求提升满意度。
而在购物保障方面，京东零售集团CEO徐雷在2020年初的京东零售集团年会上就曾提到过，希望消费者与京东的互动更有温度。“也就是在不同场景下，继续满足和加强用户体验。在单位时空里浓度和温度提升的最终结果是：京东零售可以直接或间接、随时随地地满足消费者随心所欲的消费需求。”
除了一直以来的高效物流配送服务外，在消费者可能需要的各个场景下，京东一直在为消费者各种需求提供全方位的服务。
全域：
线下+下沉为中国经济增长添有效助力
“双11”发展至今，继续高歌猛进的动力如何持续？众多目光都盯住了线下市场。
就京东而言，不同于以往的线上下单为主，此次京东双11在线下将有多达320万家的实体门店，这其中包括了京东电器超级体验店、京东电器城市旗舰店、京东之家、1.5万家京东家电专卖店；超600家电脑数码专卖店；1000家京东京车会门店；近100家京东大药房门店和京东健康-联盟大药房等，构建起完备的全渠道服务网。
以京东电器超级体验店重庆店为例，作为线上线下全渠道融合的创新成果，京东超体开业近一年来，通过各种满减、尖货等福利活动将重庆本地消费者的购买需求从线上延展到线下。10月31日—11月1日，京东超体率先迎来开门红。消费者在这里享受到满千减百和热卖商品“双11”价再5折等门店专属优惠；热卖商品每满1000元减100元，上不封顶等超级折扣特惠来袭。
同时，针对下沉市场的特性，京东也推出了一系列系统性下沉的打法。
在产品层面，通过联手品牌合作伙伴，京东双11期间将发售超2亿件5折商品，超3亿件新品，瞄准低线市场用户对价格敏感等消费特点，打造其专属的超值价消费狂欢。
在与下沉相对应的上行方面，在今年双11期间，京东生鲜携手超800个农业产业带，约130万款农产品上行，帮助农户和养殖户增产增收。
可见，京东双11以优质商品、靠谱服务、供应链优势全面下沉，在带动消费者消费升级的同时，也助力农产品上行，为中国经济增长再添有效助力。
相关新闻
线上每卖出5台笔记本4台来自京东
根据相关“榜单”数据显示，在11月1日-11月3日共3天的时间里，近8成的消费者在京东购买笔记本；超9成的品牌台式机都是购买自京东；还有深受智能达人喜爱的智能手环、智能手表、平板电脑，超过6成的销量也是来自京东。
而对于学习、办公“通吃”的打印机（不含热敏），更是超过7成的用户都在京东下单。简单来说，就是“双11”期间，京东再次成为了用户购买笔记本、品牌台式机、智能手环等电脑数码品类的心智首选，“双11”的主场实力也再次被印证。
据了解，本次京东电脑数码联合联想、戴尔、大疆、佳能、索尼等百大品牌开启了狂欢“撒钱”模式，超100万件真5折爆款、超8万款新品，还有11万件电脑数码甄选礼盒独家首发，为用户带来一场超豪华爆品盛宴的同时，也让消费变得更加便捷和放心。
而从京东电脑数码“双11”开门红的战报数据可以看到，11月1日凌晨刚过10分钟，轻薄笔记本电脑成交额同比增长超3倍，高端电竞路由器成交额同比增长11倍，智能翻译耳机品类销量同比增长19倍，全线细分品类捷报频传，真正为用户献上了一场最酣畅淋漓的“双11”开门红全民购物大狂欢。
京东“双11”电脑数码推出了30天价保服务，为消费者焕新吃了一颗“定心丸”；至高24期白条免息服务更是诚意满满，让追新族可以毫无负担；还有超5万款电脑数码产品支持30天无忧体验的暖心服务。
新闻纵深
第三方报告：双11，京东引导消费六大趋势
2020年“双11”购物季已进入下半场，权威第三方咨询公司欧特欧昨日发布《六大趋势揭晓“双11”消费密码》报告（以下简称《报告》），统计几大主流电商前半段消费市场数据并总结出“爱生活、爱科技、爱健康、爱‘偷懒’、爱‘臭美’、爱时尚”六大趋势。
这其中，京东凭借抢眼的市场份额和品质特性独占四大趋势，彰显“双11”主场地位。欧特欧《报告》指出，京东消费者在“科技、生活、家”等核心领域注重品质提升，体现引导消费的复苏与升级双重趋势。
《报告》显示，在大家电领域，京东在电视冰箱洗衣机等“传统三大件”的销售额占比均超过50%。以高端智能为主要特征的消费升级趋势覆盖全品类，消毒杀菌成为冰箱和洗衣机的显性趋势，“懒人经济”推动高品质家电热销，C2M反向定制受到追求个性的消费者青睐。京东家电各大品类成交额纪录不断被刷新，“双11”主场地位更加稳固。
在手机通讯领域，京东更是继续一枝独秀，据中国市场信息调查业协会（国家统计局主管）近日发布的《2020年双11线上手机市场快报》显示，“双11”前半场京东线上市场销量占比高达58%，远高于其他平台的占比总和。
不仅是总体占比，在各细分领域，京东的“京品”家电及其它C2M（反向定制）战略产品在此次“双11”继续以“几何级”增长，在扫地机器人、音箱、耳机、手环、门锁等多个智能产品领域均保持大幅领先；满足消费者各种“微需求”的同时，也给行业和品牌厂商带来新的增长点。
《报告》还指出，消费者“爱健康”、医护养生上京东也成为显性趋势：健康养生不只保温杯，打工人也要好好爱自己。线上口罩销量京东占据58.6%，蒸汽足浴盆京东占据53.6%。而在保健品方面京东也已为最大线上出货源。
此外，全民消费习惯在疫情时期快速向线上转化，趋势在这个“双11”期间并未减缓，消费者已经习惯在京东这样靠谱的平台购买米、面、粮、油、菜、果、水等日常生活的必需品，数据显示，京东在大米、食用油、面粉等“刚需“消费中同样成为市场份额占比最高的渠道。
这些“体积大”、“分量重”、品质和安全需求高、消费频率高，但单价比电器类低很多的商品，体现着消费者对京东的信赖，但同时对物流的时效和保鲜能力也是巨大的考验，随着京东物流配送和服务的极致化，消费者对日用品的期待收货时间也同步缩短。
从各电商配送时效来看，最受信赖的电商平台是京东。而在物流配送时效排名第一位的占比中，京东物流以38.5%领先其他平台。这就意味着，近四分之一的受访者选择了京东物流，更认可京东配送服务的品质和效率。
上游新闻-重庆晨报记者 杨野
