2G全面退网不能忽视了老年用户权益

近日,在第十一届全球移动宽带论坛(MBBF)上,中国联通5G共建共享工作组组长苗守野透露,中国联通将最快明年底实现2G全面退网。这是联通提出的第一个相对明确的退网时间范畴,也是中国三大运营商中明确退网最早的时间点。(11月17日中新网)<br/><br/>  我国2G全面退网,这是时代的必然。但2G退网后,老人机将无法正常使用,需要升级为4G或5G手机,很多使用“老人机”的用户将会受到影响。工信部公布的数据显示,目前,三大运营商的移动电话用户总数达15.92亿户,其中4G用户数为12.79亿户,5G用户约1亿户。也就是说,目前国内2G、3G用户还有2亿多户。<br/><br/>  2G全面退网,这么多的2G“老人机”何去何从确实是个难题。其实,对于2G全面退网,有关部门已经给了老年人一个较长的适应期。虽说原先的“老人机”音量大、字体大、按键大、续航久、操作简单,是老年人的首选和必选。但这种老人机或许与网络时代、智能时代格格不入。其实,要让老年人学会用“智能手机”也不是一件困难的事,虽然有的功能不会使用,但简单的接听功能肯定是会用的。<br/><br/>  2G全面退网,原先的“老人机”会退出历史舞台,如何让老年人使用智能手机,需要全社会共同努力。一方面,电信部门让老人机退出的同时,应该对老年人一些补偿,给他们置换智能手机时在价格上“打个折”,在套餐使用等方面给予一定的优惠。另一方面,手机生产商要生产一些简单的易操作的智能手机,毕竟在我国还有2亿的“老人机”市场,如果能生产出简易的老人容易操作的智能手机,必将占据这一市场。最关键的是,要加强对老年人使用智能手机的辅导和培训。<br/><br/>  作为老年人的子女,要帮老年人配一部智能手机,教会老人使用并不困难,而且子女教父母使用智能手机,可能更容易消除对智能手机的恐惧心理。现在,全社会越来越关注老年人的精神健康,我国日前发布的“新24孝”里就提出教会父母上网是尽孝方式之一。年轻人不妨能像小时候父母教自己学走路、学骑车一样,教父母学会使用智能手机,做个网购达人。子女只要用心去教,老人有心去学,在儿孙的指导下,最多花上一、二天就学会了。街道、社区等要社区组织老人进行培训学习。教会老人如何开关机、打电话、发短信、使用通讯录、手机使用安全等内容。用通俗易懂的语言教会老人使用wifi、微信、QQ、滴滴打车等各种APP软件,解决老年人手机不会用、用不好等“用机难”问题,<br/><br/>  2G全面退网,原先的“老人机”会退出历史舞台,确实让老人使用智能手机有点困难,但只要社会各界共同努力,这种困难还是有办法解决的。2G全面退网,实际上对老年人来说,是件好事。老人学会使用智能手机后,可以在手机上看新闻、看视频,更是通过建立老年人联系群,多了老人之间相互交流的机会,更加丰富了老年人的晚年生活。同时,也可以使他们加强与子女的联系。因此,老年人不要对“2G全面退网”有什么埋怨,而是要正确面对,尽快学会使用智能手机。老人学会了玩智能手机,不仅外出不要带钱了,更安全了,而且可以让老年人的精神世界变得更加充实,会乐在其中。网上购物,线上消费不但满足老年人日益增长的精神文化需求,也使中老年人不出家门能购到自己喜欢的东西。衣着打扮变得“潮”起来,吃的用的东西多起来,使他们成为网购“新生代”。(作者系天府评论新闻观察员)

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