近年来,随着移动支付市场的C端用户规模和竞争格局逐渐趋于稳固,不断加大研发投入力度,积极向B端谋求发展,探索新的发展机遇成了很多支付公司的必然选择。因此,拉卡拉支付等第三方支付企业重点针对B端企业不断丰富业务内容,全面打造综合性企业服务,促进业态转型和服务升级,为传统企业提供一站式、差异化的经营解决方案。
众所周知,支付是商业活动的起点和终点,只有掌握了支付,才能真正掌握信息流、资金流和物流,继而衍生出丰富的增值服务和商业生态。艾瑞发布报告也指出,服务商户的头部收单机构更早、更深层次与B端商户保持联系,也更了解线下商户的营销、经营、融资等痛点,他们助力中小微企业进行转型升级是最快速有效的。正是看到了这一契机,拉卡拉支付等服务B端的机构都不约而同地选择发力商户经营业务。
生态的搭建,要始终着眼于企业自身的基因和资源。以拉卡拉支付为例,从基因的角度看,它从便民支付、收单服务起家,深入洞察中国最活跃的小商业体,熟悉商家的经营痛点;从技术沉淀的角度看,支付系统承载着资金和价值转移,对风险控制要求极高,这促使了拉卡拉支付技术不断迭代,走向更加成熟;从牌照储备来看,拉卡拉支付已经拥有支付全牌照。
在此基础上,拉卡拉支付从支付切入,整合信息科技,服务线下实体,不断为商户提供金融、电商、信息等专业化服务以及行业解决方案,全维度为中小微商户赋能。如果我们对拉卡拉支付的布局进行结构分层,可以看到这个商业生态系统的顶层以"支付"为入口,叠加了理财、消费信贷、保险、信用卡发卡、积分消费运营、广告营销、会员订阅、新零售和云分销SaaS等服务;中层通过信用体系和风控系统支持产品和服务的决策;底层通过混合云融合生态、大数据中台以及新一代支付系统的基础设施,形成了内生式且可延展的架构。
目前,第三方支付行业正在从单纯的通道型服务向经营商户转型,商户服务能力成为重中之重。时至今日,仅仅把拉卡拉支付视作"支付"概念股已经不够准确,其通过战略布局产业互联网,结合长期研发积累,不断丰富公司产品矩阵,提升商户服务能力,在全链路赋能中小微商户转型升级方面迈出了一大步。相信,拉卡拉支付以支付为起点,向外辐射搭建生态系统的商业逻辑,将为其他第三方支付公司良性发展带来示范效应。