生意为什么越来越难做了呢?原因在于从以前以商家为主导的卖方市场,变成了如今以消费者为主导的买方市场之后,商家还在渴望坐在家里,进点货就可以躺着赚钱。从来不关注顾客的需求,从来不针对顾客进行分类,提供服务。并且由于长期坐商的习惯,导致了执行能力极差,只有渴望求得一招半式解决问题的天真想法,没有全力以赴打造经营系统的心态。今天就给大家带来一个案例,饭馆老板利用一张“刮刮乐”,一个月到手30万,赚得盆满钵满。
【1】案例背景
今天要给大家介绍的案例主人公是一位70后大叔,今年42岁,姓江。江老板现在经营着一家饭馆,这家饭馆是从一位朋友手里盘过来的。当初这位朋友经营饭馆的时候,由于生意不好,亏了不少钱,就打算把饭馆转让出去。正巧江老板打算辞职创业,就把饭馆盘了过来,接手了。没想到饭馆从此之后就走上了人生巅峰,每次到了饭点,里面的顾客都坐得满满当当,那叫一个热闹。
到现在那位朋友还在百思不得其解,为什么饭馆在自己手里的时候,生意就那么糟糕,但是一到江老板的手里,那就是如鱼得水,生意好到不行。其实现在开店做生意不像以前那么简单,现在做生意要学会做生意的方法,干等顾客进店是不行的,要学会主动出击。江老板就深谙这个道理,所以才会把饭馆经营得有声有色、赚钱赚得盆满钵满。今天我们就来讲讲,江老板和这家饭馆的故事。
江老板以前是卖保险的,在保险这个行业从事了十五年。我们国家的保险是近几年才普遍起来,以前很多人就把保险当成骗子,你要是向别人推销保险,那简直像过街老鼠,人人喊打,江老板也经历了那些恶意。好在江老板也不计较这些,做销售肯定得拉得下脸,江老板也因此成为了保险销售精英,这些年赚了不少钱。但是长期待在一线肯定也累,前两年江老板打算创业,正巧遇到朋友的饭馆转让,江老板就这么投身进入餐饮行业,成为了饭馆的老板。
【2】方案介绍
江老板在接手饭馆之后,一共用了两个方案:
一、免费赠送刮刮乐;
凡是来饭馆消费的顾客,都可以获得江老板赠送的刮刮乐,这样既增添了趣味性,也可以促进顾客下次来店消费。
二、促进顾客自发为饭馆裂变顾客。
我们先不说第一个方案,就单独说这个顾客自发为饭馆裂变顾客,江老板是怎么做到的呢?很多老板都会跟顾客说,兄弟,多介绍点朋友来哈。其结果呢?十几二十年都不见得顾客会介绍朋友过来,江老板又有什么独特魅力能够做到?让我们来看看江老板的操作方法。
【3】盈利分析
我们先来说江老板的第一个方案:每次有顾客去饭馆吃饭的时候,在顾客结账时,江老板都会赠送顾客一张刮刮乐。这张刮刮乐分为两个部分,第一个部分是顾客本次消费所享受的优惠;第二个部分是顾客下次来店里消费可以享受的优惠。