
一网店疑遭同行恶意下单投诉,十个退单竟是同一照片
买家支付20.8元给B的订单,为何成了A网店13.9元的订单?A网店遭遇大量买家的退款,而买家却称没有申请退款?这到底是同行网店之间的恶意投诉,还是“山寨店铺”的恶意欺诈呢——日前,网店老板张先生遇到了糟心事:他在某电商平台经营一家水果店铺。不久前,他的店铺遭到大量买家要求退款,高峰时,一天会收到上达百单的退款申请。而在他与多位物流收件人联系时却发现,“这些买家并没有发起过退款,当初的订单也是在另外一家店铺下的”。这是怎么回事?张先生怀疑,他遭到了同行的“恶意退款”。“他们随便搭配坏果的图片,就以质量问题向平台申请退款。”张先生称,他曾多次向平台进行反馈,但并未得到处理。目前,其店铺经营也因为