外卖小火锅选哪家?福田区消委会展开“神秘客”调查
眼下天气渐凉,外卖小火锅成了“网红”食品,吸引了不少消费者下单。今年10月,在福田区消委会指导下,深圳市品质消费研究院对深圳8家外卖小火锅品牌开展“神秘客”调查,让顾客了解到真正好口碑的产品和服务。调查结果显示,千味涮健康火锅在外送服务方面排名第一;谭鸭血老火锅、小龙坎火锅、贤合庄火锅在菜品情况方面,并列排名第一;在增值服务方面,小龙坎火锅、大龙燚火锅、有拈头火锅烫均为满分,并列排名第一。调查共计访问1200个消费者,共收集800份NPS口碑推荐有效样本,32份神秘客调查数据。涉及小龙坎火锅、谭鸭血老火锅、贤合庄火锅、大龙燚火锅、有拈头火锅烫、呷哺呷哺、华神龙火锅、千味涮健康火锅8家外卖火锅品