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湖南移动:65岁以上老人拨打10086实现一键接入“人工服务”

华声在线12月28日讯(记者 张鼎峰 通讯员 陈轶 陈凡军)移动互联网时代给人们的生活带来了很多方便,但老年人群体却也面临着“数字鸿沟”的问题。12月25日,湖南移动正式上线了10086热线老年人直入人工的服务举措,仅两天时间,已为19708位老年人客户提供服务,15秒接通率保障在92.08%,极大地方便了老年人群体。10086是中国移动的客服电话,此前已推出按键式语音自助服务、智能化机器人自助服务等内容,实现了用户更便捷、更智能、更自主的目标。但是对于老年人而言,由于不会或是不熟悉自助服务,在实际生活中还是带来了一定的不便。老年人直入人工服务上线,便较好地解决了老年人这个难题。该项服务上线后

国际电信联盟:城市地区家庭互联网接入高出农村地区两倍

当地时间11月30日,国际电信联盟发布的《衡量数字化发展:2020年事实与数字》报告指出,虽然世界上几乎所有城市地区均有移动宽带网络覆盖,但农村地区的连接和互联网接入差距持续存在,新冠肺炎疫情更凸显出解决这一问题的重要性。报告显示,农村地区存在的连接差距在最不发达国家尤为明显,这些国家中,17%的农村人口生活在完全没有移动网络覆盖的地区,19%的农村人口仅可使用2G网络服务。此外,根据2019年数据,全球约有72%的城市地区家庭可在家上网,几乎是农村地区(38%)的两倍。国际电联秘书长赵厚麟指出,受新冠肺炎疫情影响,许多人在家工作和学习。这份最新报告发出明确信息,即加快基础设施建设是我们这个时

借呗、微粒贷上征信吗?2020年这些贷款已接入征信!

众所周知,如果贷款平台接入央行征信数据,那么当借款人逾期时,就会产生不良征信记录,从而影响个人信用。很多人想知道,我们常用的信贷产品是否已经接入征信。让我们来一一看看吧。1.花呗花呗,是由蚂蚁微贷提供给消费者“这月买、下月还”在线消费金融服务。本质上属于“信用消费”,以往是并不上征信的。但是,最近支付宝官方称,目前有部分用户群接入了央行征信,之后其余用户也会分批次陆续覆盖。具体表现为,如果用户在花呗的“相关合同及产品说明”中看到了《个人信用信息查询报送授权书》,就代表该用户的花呗是上了征信的,在接入征信后,花呗数据会每月合并上传一次。另外,花呗的逾期不仅会对用户的信用产生影响,还会对本金产生按

一点接入全景响应 中行倾力打造四大场景

来源:中国经营报一点接入全景响应 中行倾力打造四大场景朱紫云当居民消费水平日益提升遇到互联网时代,场景化建设已经成为商业银行的转型共识。此前,我国商业银行存在场景较为单一、场景嵌入竞争激烈、拓展场景效果欠佳等问题。以用户需求为中心,将金融服务融入用户生活各个场景之中,让金融服务触手可及,是商业银行打破传统金融模式困局、铺平未来发展道路的关键之一。在竞争加剧的背景下,银行在场景建设和经营上纷纷加大资源投入,一方面通过自建平台、构建场景,另一方面在原有业务及产品基础上,延伸服务边界,嵌入更多场景。咨询公司麦肯锡分析指出,强化场景建设、形成生态圈战略,不仅仅是简单的“数字化+对外合作”,而是要通过“

有赞宣布正式接入QQ小程序,开放首批商家内测名额

来源:北国网9月24日,SaaS服务商有赞宣布正式接入QQ小程序,并开放首批商家内测名额。与此同时,有赞联合QQ小程序官方发起“有赞XQQ小程序百家扶持计划”,给予优质的小程序冷启动扶持,提供活动推广、生态资源等多方面支持。年轻化用户群体+多流量入口,QQ小程序机遇初显相关数据显示,QQ作为头部社交工具,整体月活超过8亿,其中手机QQ月度活跃账户达6.93亿。更重要的是,QQ作为腾讯目标年轻人社交的重要阵地,其更为年轻化的用户群体构成了QQ小程序的核心优势之一。当下,90后是QQ的活跃用户群体,QQ会员中有一半是00后。Z世代年轻力量作为未来主流消费人群,已成为QQ用户群体的中流砥柱。今年上半

同程旅行机票等票务预订接入微信搜一搜

新京报讯(记者 王真真)9月24日,继火车票预订服务接入微信搜一搜后,同程旅行宣布,其机票、汽车票预订服务也正式接入微信搜一搜。用户在微信搜一搜中输入“机票”、“火车票”或“汽车票”,可直接在搜索结果中查询并预订相关出行产品。图/同程旅行供图同程旅行相关负责人表示:“此次同程旅行的火车票、机票、汽车票三大产品接入微信搜一搜,不仅可以帮助我们获得一个新的流量入口,也将大大提高用户在搜索场景下的购买转化率。”除了在微信搜一搜输入关键词,用户还能通过同程旅行微信小程序,享受一站式旅行预订服务。近年来,同程旅行与腾讯的捆绑愈发深入。数据显示,今年第二季度,同程旅行上市公司同程艺龙有81.4%的平均月活

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