头尾

中新经纬9月23日电 顺丰速运有限公司官方微博23日发布声明回应“男子寄鱼干到货只剩头尾”一事称，已基本排除收派运输环节异常，事件还在进一步调查中。 声明称，9月20日，客户到顺丰营业站发件，托寄物为鱼干，快件是在监控下完成包装并寄出，到件外包装完好无损。 9月21日11点45分，当班业务员派送时，

9月23日，@顺丰集团 发布声明，#顺丰回应连续热搜事件#：对9月以来连续热搜事件高度重视，即时责令专职团队检视现有相关流程是否满足客户的期望，同时调查事件全过程。对于连续热搜引发的社会关切，深表歉意。对于“男子寄鱼干到货只剩头尾”热搜事件，顺丰称，按照流程制度第一时间启动调查，已基本排除收派运输环