针对去年两会期间全国政协委员有关加强外卖监管工作的提案，市场严格落实食品安全“四个最严”要求，采取多项举措严守安全底线，积极推动网络餐饮健康发展，维护人民群众“舌尖上的安全”。市场监管总局将落实网络餐饮服务平台主体责任作为工作重点，多次约谈美团、饿了么等平台，要求平台“落实五个责任，做到五个确保”：落实审查责任，确保入网商家具有实体经营门店；落实监督责任，确保线上线下餐饮服务同标同质；落实配送责任，确保配送环节餐食不受污染；落实维权责任，确保消费者合法权益得到保护；落实管理责任，确保有专门机构和专职管理人员。在健全网络餐饮服务食品安全监管制度方面，明确网络餐饮服务第三方平台应当对入网餐饮服务提
日前，多名骑手爆料称，春节前后，平台为留住骑手就地继续配送，推出《畅跑春节优选系列赛》的活动，许诺完成七期任务后，骑手可拿8200元奖励。但是后期，活动难度越来越大，骑手们极难完成，不少骑手深感被套路了一把。以北京地区为例，2021年1月11日至2月28日七期共49天的活动中，第一期350积分需跑290单，第二期140积分需跑265单，第三期140积分255单，第四期420积分需跑260单，第五期140积分需跑94单，第六期310积分需跑380单。第六期不仅单量显著高于前五期，而且开始的日子是2月15日，正月初四，很多商家并未营业，用户也未返程，挑战十分困难，遭到骑手们的普遍吐槽。此外，活动还
除了法定工资，这个春节不少企业还给留下来就地过年坚守岗位的员工提供了部分额外的加班奖励。不过记者2月19日获悉，有骑手公开发声质疑平台临时提高骑手，变相降低了加班奖励。对此，方面回应称，年后返岗开工后外卖单量开始回升，故单量要求较春节假期有所升高，并非恶意降低奖励。近日饿了么骑手余先生爆料称，饿了么在春节每单补贴之外还推出了额外年终激励，一共分为7期，每期持续7天。“前5期的每期单量普遍都是200多单，然而第6期的单量却一下涨到了360单。”余先生称：“这个数字我认为涨得太多了，估计过半骑手都可能完不成。”那么这究竟是不是平台恶意提高骑手单量，变相降低额外的加班奖励呢？平台提高单量的理由又是什
数据显示，截至1月17日，恢复营业零售商家数量已达到平时的56%，来自超市、药店、生鲜店、水果店等商家的订单全部采用“无接触配送”。12月30日，饿了么上线石家庄“安心送”会场。进入会场后，用户不仅可以购买生鲜、水果、日用品等生活必需品，还可购买口罩、酒精等防疫用品。“我们发现很多用户都是为自己和家人按需购买，没有出现大量囤货的情况。”饿了么方面表示，目前防疫用品供给充足，价格稳定。部分防疫用品有多种规格供用户选择，满足不同家庭需要。（彭丽慧）
新京报快讯 据“微海陵”消息，泰州市海陵区新闻办16日发布通报：2021年1月11日上午10时57分，海陵区时代花园东门处发生一起点火自伤事件，造成一人烧伤，伤者正在泰州市人民医院救治，目前生命体征平稳。受伤人员刘某，男，48岁，云南人，2013年起暂住海陵工作。2019年10月，刘某在“好活”平台注册了118115号工作室，并与好活（徐州）网络科技有限公司签订《项目转包协议》，承揽靖江赢跑公司的“”配送业务。2020年12月上旬，刘某因合同约定的配送服务费结算与靖江赢跑公司产生矛盾，双方多次协商未果。2021年1月11日上午，刘某携带汽油来到靖江赢跑泰州店，将汽油倒在身上，与相关负责人交涉后
宜，将保额将提至60万元。而本次事件中的60万元将在本周内交付家属。以下为公告原文：北京蓝骑士意外身故，平台深感痛心。我们向逝者致以沉痛哀悼，向家属表示慰问，同时也在反思，如何更好用制度化方式呵护骑士，进一步提升完善，防范类似小概率事件发生。当下众包骑士的结构不尽合理，承保金额也依然有所不足， 我们已与各方紧急商谈，推动改进保障提升和结构优化事宜，将保额将提至60万元。在新的保险规则实施前，平台将提供抚恤金。本次事件中的60万元抚恤金将在本周内交付骑士家属。
2020年12月21日，43岁的骑手韩某伟骑着标有“”商标尾箱的电动车，像往常一样打开手机“蜂鸟”APP开始接单配送，穿梭于北京的大街小巷。这一天他一共接了36单，然而在送第33单的路上，他倒下了。如今，韩某伟已在老家山西入土为安，但由此引发的讨论并未停止。1月6日，第一财经记者联系到韩某伟的弟弟韩红飞，对方提供的北京市公安局朝阳分局出具的死亡证明书显示，警方在经过现场勘察、尸体检验，得出韩某伟系因猝死的结论。在韩某伟的健康检查合格证上，核发机构为北京市疾病预防控制中心，有效期限为2020年3月26日至2021年3月25日，从业类别则为食品卫生。“他（指韩某伟）在工作时间干活的时候发生的意外，
12月4日，20名饿了么蓝骑士通过了阿里本地生活大学的培训与考试，成功获得“网约配送员”职业技能等级认定初级证书。由此，这批来自杭州的蓝骑士正式成为全国首批拥有职业技能等级证书的外卖骑手，他们将享受到政府培训补贴、杭州市积分落户加分和个人所得税专项抵扣等技能人才政策。据了解，首批“网约配送员”职业技能等级证书由阿里巴巴(中国)教育科技有限公司颁发，相关职业技能等级认定的具体工作由阿里本地生活大学开展。经杭州高新区(滨江)人力社保局备案，这也成为我国首个“网约配送员”职业技能等级认定试点企业单位。就“含金量”而言，“网约配送员”职业技能等级证书和原先的职业资格证书相同，杭州的补贴标准1000元起
深耕线下的宠物医院，正在把商品和服务“搬”到线上。饿了么数据显示，入驻平台的宠物医院数量较 2019 年年底增长超过 10 倍。“养宠人群通过饿了么不仅能购买处方粮、化毛膏、驱虫喷雾等宠物健康用品，还能在线预订清洁、护理、体检等宠物健康服务。”据饿了么宠物行业负责人毛本浩介绍，饿了么为宠物医院定制的新零售解决方案能够解决到家、到店的双重需求，实现线上、线下相互引流，有利于商家获取更多忠实客户，创造更大生意增量。饿了么发布的《2020 宠物外卖报告》显示，过去一年，饿了么宠物外卖订单量增幅达 135%，90 后已经成为最大的宠物外卖消费群体。以 90 后为代表的年轻养宠人群普遍具有“精致养宠”的
新京报讯（记者 郭铁）随着双11“正日子”即将到来，消费者对商超零售到家服务的需求也日益旺盛。11月7日，饿了么商超订单较去年同期增长11倍，超100家大型连锁商超订单量突破历史峰值，华润万家到家订单量同比增长2526%，多家门店创订单峰值。据饿了么数据，11月7日，华润万家陕西省安康市解放路店当日到家订单增幅居全国门店首位，较去年同期增长近100倍。据解放路店总经理陈亚玲介绍，近期店内提货点几乎被来自饿了么的订单铺满，全天营业时段都有骑手排队取货。今年疫情期间，消费者对商超零售到家服务的需求明显增长，华润万家加快了在到家平台的布局，其全国1107家门店近日通过饿了么加入天猫双11活动，为用户
“半斤五花肉，只要九块九。”日前，全国近 800 家大型连锁商超的 40000 家门店通过饿了么加入天猫双 11。11 月 7 日，在“百亿补贴”等权益的推动下，饿了么商超订单较去年同期增长 11 倍，不少超市、便利店几乎被蓝骑士搬空。图 | 超市取货区堆满了饿了么的订单据饿了么方面透露，11 月 7 日全天，超过 100 家大型连锁商超订单量突破历史峰值。其中，步步高、家家悦、华润、永辉、家乐福订单量同比增幅排名前五，大润发、世纪联华、新天地、美宜佳、每一天紧随其后。一位饿了么蓝骑士感慨，“饿了么的订单几乎铺满了这些超市的取货区，场面实在太壮观了。”图 | 饿了么蓝骑士在超市等待取货11 月
真的爆了！双11时间开启，饿了么上160万商家，正通过“囤券”玩法C位入局。预售首周，德克士卡券销售增幅达639%，海底捞和肯德基的卡券销售增幅则分别达393%和376%，而星巴克、老乡鸡、麦当劳的卡券销售都实现了较日常翻倍增长。11月1日下午，狂欢开启后13个小时，囤券人已下单1000万份炸鸡，“太能吃”被打在公屏上。“囤”式消费正在外卖行业掀起新风浪。从直接减价打折的“硬核商品券”，到低至0.1元的免运费券，还有一次可以买10杯咖啡的量贩券……恰饭终于也能像鞋服、日用品那样“囤”，一次囤足，长时间享受双11折扣。“一时爽”变成“一直爽”。饿了么双11预售数据显示，仅在第一周，餐饮商家卡券日
36氪获悉，经过前两个月的运营，饿了么今日宣布“百亿补贴”全面加码。不仅重点补贴城市从最初的24城扩至124城，品类也从餐饮拓展到生活服务等全品类，可使用百亿补贴的商家数量和总金额也持续增长。随着百亿补贴项目的推进，补贴范围还将继续扩展至全品类，包括日用百货、医药、零食、生鲜水果、米面粮油、宠物用品等。这也意味着平静了一段时间的外卖市场，战火再次燃起。
9月28日，饿了么宣布推出首个吃货豆狂欢节，即“豆豆节”。这是今年7月会员体系升级后，饿了么首场基于会员的营销节日，星巴克、乐乐茶、棒约翰等优质商家的爆款商品，都可以使用饿了么积分“吃货豆”免费获取。据悉，“豆豆节”将从9月28日持续至9月30日。活动期间，用户可通过下单、豆豆雨游戏和做任务等互动形式加速获取吃货豆。其中，下单所得吃货豆数随机翻倍，最高可达日常9倍。与不少会员积分兑换需要“积分+现金”不同的是，活动期间，吃货豆可以直接兑换多种好礼。比如100吃货豆可兑换一杯快乐柠檬珍珠奶茶、500吃货豆可以兑换一份棒约翰比萨，1200吃货豆可兑换一杯星巴克焦糖玛奇朵。除此之外，体检套餐、英语课
9月8日，一篇《外卖骑手，困在系统里》引发了网友对饿了么的声讨，文章用真实的数据讲述了现在强大的算法背景下， …
新京报贝壳财经讯（记者 梁辰）一篇关于外卖骑手生存状况的报道引发全民关注。9月9日，饿了么发布官方声明宣布将 …
新京报贝壳财经讯 9月9日凌晨，饿了么在微博发布公告，公告表示，饿了么会尽快发布新功能：在结算付款的时候增加 …
最近两天，外卖小哥送餐时间的问题成为了全社会关注的问题。事情的起因主要是因为人物发表的一篇爆文《外卖骑手, …
楚天都市报9月9日讯（记者金计）9月9日凌晨，饿了么通过官方微博宣布，将于近期发布两个新功能：一是在结算付款时 …
昨天（9月8日），一篇揭露外卖平台算法压榨骑手的文章《外卖骑手，困在系统里 》刷屏，一石激起千层浪，瞬间引发 …
9日凌晨，饿了么官微发文《你愿意多给我5分钟吗？》，表示将会尽快发布一个新功能，“在结算付款的时候增加一个‘我 …
