休闲区 “仅退款”模式引热议,江苏消保委建议建立商家申诉处理机制 江苏消保委建议,平台应当承担起治理责任,一方面可以事先允许商家在上架产品时或者售后处理时确认是否开启“仅退款”模式;另一方面,建立商家申诉处理机制,充分吸收商家和消费者意见,平衡双方利益。 0 13 0 Share