
海口多个网约车平台推出针对特殊人群便民服务
“你看我的老人手机不能上网,我不会使用智能手机,现在天气冷出租车空车少,出门打车不太方便。”近日,77岁的海口市民郑大爷向记者说出了自己心中的烦恼。他说,因为不会使用智能手机,自己无法线上预约网约车,大多选择乘坐公交车出行。郑大爷的话,说出了不少老年人的心声。不过,近日记者采访获悉,为响应国家有关部门关于帮助老年人跨越“数字鸿沟”的倡议,海口多个网约车平台已针对老年人等群体推出了便民打车服务。“您好,请问有什么可以帮到您?”“我想从龙昆南路的大润发超市去海口火车东站。” “好的,请您稍等,我们现在帮您联系附近司机。”1月14日下午,今年65岁的陈阿婆用手机拨打了曹操出行的客服电话,并选择了无障